Almere, Netherlands
Randstad 22 35
N/A
+31 365333510
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible seating
Topservice!
like
Unfortunately they closed their factory and only sell new products which are made elsewhere.
Zonnescherm sluit niet goed. Vorig jaar tijdens eerste lockdown zonnescherm besteld na normale levertijd gemonteerd , na een paar maanden merkte wij dat de cassette niet goed sloot. Dit gemeld bij Interdrape. En er zou een monteur langs komen maar het was erg druk door de Corona. Na 6 weken nog eens langs gegaan om te vragen hoe de zaak er voor stond, ja druk druk door corona. Nu is het Januari en ze zijn nog niet langs geweest. Kortom de laatste keer hier geld uit gegeven volgende keer als we iets nodig hebben zoeken we wel een ander bedrijf.
Interdrape geeft aan dat je altijd rekening moet houden met verkleuring van houten jaloezieën in de zon. Ik geef aan dat hier niet sprake is van verkleuring maar dat de kleur helemaal verdwenen is. (zie foto's van jaloezieën naar binnen gedraaid. En dat in een paar jaar tijd. Daarnaast was het wel wenselijk geweest om hiervoor te waarschuwen bij aankoop. Jammer en teleurgesteld in de reactie. Dan maar op zoek naar een winkel met betere kwaliteit.
Hele goede ervaring gehad met onze bestelling bij Interdrape. 3 rolluiken en een zonnescherm besteld. We werden vriendelijk geholpen en kregen een goede demonstratie van de producten en uitleg in de showroom. Het opmeten daarna ging ook prima. We hadden een specifiek verzoek m.b.t. de installatie en dat was geen probleem. De levertijd was wat langer ivm de Corona tijd maar dat was van te voren duidelijk aangegeven. De offerte was erg duidelijk, op de specificatie stond precies voor welke onderdelen je wat betaalt. Ook een redelijke prijs, net wat scherper dan concurrenten. Al met al een fijne aankoop!
Tot 2keer toe word er beloofd.wachttijd max 3 weken voor een hor. Prima hor is binnen maar kan pas geplaatst worden over ruim 2 weken dus langer dan 5 weken moeten wachten. Geen service dit. Jammer. Maak dan geen afspraken. Update: Afspraak 3 juni vervolgens word ik 2 juni gebeld dat de plaatsing van de hor niet doorgaat vanwege deze recentie. Klant mag dus niet eerlijk zijn? Jammer dat er zo gehandeld word interdrape is dan ook erg achteruit gegaan wat betreft mensen helpen. Er word niet gesproken over de moeite die ik zelf heb moeten doen om met de hor naar de winkel te moeten komen. Korting? Geen korting op de bon te bekennen. Maar goed interdrape wilt niet met een oplossing komen ga fijn opzoek naar een bedrijf met meer begrip en geduld het is te merken dat de werkdruk te hoog is voor het personeel maar dit maakt niet goed om klanten op deze manier te behandelen.
Ik heb ze in half april 2020 gebeld om een afspraak te maken om een rolluik te repareren die ik bij hun heb gekocht! Ze zouden mij terug bellen! 7 mei 2020 heb ik ze weer gebeld hoe het ermee stond omdat ik nog steeds niet terug gebeld was door hun ik zou de zelfde dag nog terug gebeld worden! Ik snap in deze tijd dat het lastig is ivm covid maar ik vroeg nog doen jullie de reparatie zelf of huren jullie iemand in! Nee ze deden het zelf en ze zouden me dezelfde dag terug bellen omdat hij niet meer omhoog ging! Maar vandaag nog steeds niet terug gebeld door hun! Zeer slecht! Uit eindelijk heb ik het zelf gemaakt via een filmpje via YouTube ben super trots dat ik het zelf nu gemaakt heb! Op hun wachten doe ik niet meer
Mooie duete en vitrage gordijnen gekocht, zeer kundig opgemeten en goede prijs en kwaliteit. Het plaatsen en en ophangen op een rustige en nette manier geplaatst. Wij zijn super tevreden het ziet er geweldig uit. Echt een aanrader top.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible seating