Amsterdam, Netherlands
Overschiestraat 57
N/A
+31207470186
Professional
like
Slecht bedrijf om zaken mee te doen. Auto wordt niet goed omschreven, schade op de achterbumper en een ster in de voorruit. Na lang aandringen wordt het \\opgelost\\. Je krijgt een tegoedbonnetje van 250,-- . Dit bedrag was de helft van de werkelijke kosten en je bent dan dus verplicht om er nogmaals een auto te kopen omdat ze dit geld niet daadwerkelijk uitkeren maar in mindering brengen op de aankoop van een eventueel volgende auto. Het antwoord is dan dat dit in onze algemene voorwaarden staat. Dat was dus eens en nooit weer!
Wij stoppen met zaken te doen met dit bedrijf. Vandaag een auto binnengekregen waarvan de motorlamp brandt en de motor onregelmatig loopt. Na een korte diagnose blijkt dat de distributieketting veel te los ligt & hier ook duidelijke foutcodes op zijn. Na een claim ingediend te hebben met video's en foto's kregen we als reactie: Het geclaimde gebrek was tijdens inkoop niet waarneembaar. Daar moet je het dan maar mee doen, na ruim 30 auto's te hebben gekocht en 2000,- aan veilingkosten betaald te hebben op deze auto is dit geen stijl. Wees gewaarschuwd.
Oplichters inmiddels al weer 3 jaar terug 3 autos gekocht De eerste km stand terug gedraaid uit Italië na veel dreigen met advocaat wel terug genomen Andere transportschade En de laatste overal slecht bijgesloten Voor mij nooit weer Collega van mij kocht een Hyundai met twee ton vliegwiel kapot en koppeling Claim ingediend werd afgewezen is slijtage
Na ruim 5 jaar en 215 auto verder hebben al heel wat problemen, wijzigingen en miskopen gehad. Echter altijd weer nieuwe aankopen gedaan en het positieve tegen het negatieve goed afgewogen. Na enige discussie en een luisterend oor vanuit Auto1 zijn wij ook met ons laatste probleem tot een juiste oplossing gekomen. Wij hopen in de toekomst dan ook nog vele aankopen te kunnen doen bij deze firma.
Auto gewonnen via klantenveiling, hij zou eerst door Auto1 nagelopen worden en dan mocht ik beslissen. 11:00u werd de auto gecontroleerd. 11:45u kreeg ik een mail dat ik de aanbieding niet moest missen. Ik citeer; \Uw persoonlijk aanbieding - slechts 3 uur geldig!\ Binnen het tijdsbestek van 3 uur is de auto doorverkocht aan een andere bieder, terwijl ik het akkoord al had. Bij het opbellen van het bedrijf kreeg ik te horen dat dit een \systeemfout\ is waar ze vaker last van hebben. Vervolgens doen ze er verder niets aan om dit recht te trekken. Mijn tip aan u; doe GEEN zaken met dit bedrijf. Je hoeft niet de dupe te zijn van een \systeemstoring\. Afz. Zeer ontevreden klant
Als ervaren autobedrijf weet ik de juiste auto’s bij auto1 in te kopen. Al vanaf 2015 doe ik naar tevredenheid zaken met hun. Er gaat weinig fout. De auto's worden goed omschreven met duidelijke foto's en eventuele schade. Vooral zelf even goed kijken en als er echt iets niet klopt kan je claimen. Het contact met mijn accountmanager is prima, belangrijk om bij onverhoopte problemen snel tot een goede oplossing te komen. We zijn zeer tevreden over deze organisatie en gaan hier zeker mee door.
Inmiddels al honderden auto's van Auto1 gekocht sinds 2015 en naar tevredenheid ,mochten er problemen zijn dan wordt dit in goed overleg met Auto1 keurig opgelost.In goed overleg met elkaar is er altijd wel een oplossing te vinden waar beide partijen tevreden mee kunnen zijn maar in het algemeen genomen is dit gelukkig bijna nooit nodig. Mvg. Marco Hassink.
Deli
The best companies in the category 'Deli'