Apeldoorn, Netherlands
Laan van de Dierenriem 41
N/A
+31555333085
Top
like
I brought my car, a couple of month ago, to change a lamp that was included in my Renault Card and they didn’t replace it. Very impolite and not helpful people. Beside that they charge me for an oil change that was performed in other car (fortunately I fought it and they give me the money back). Not recommendable at all, if you can go to other place. The service is really bad and expensive.
Zojuist met de magazijn telefonisch contact gehad om een onderdeel te bestellen, na 5min heb ik terug gebeld om de bestelling te annuleren omdat de garage toch eerst de auto wilt uitlezen voor het onderdeel besteld word.. Eerste keer vriendelijk te woord gestaan door Wim, bij de 2de keer dat ik belde wederom Wim aan de telefoon en word dan afgesnauwd met dat die wel meer te doen heeft en ik zijn tijd verdoe en iedereen al loopt te zeuren en te doen.. ik ben vriendelijk gebleven en heb uit fatsoen nog proberen uit te leggen waarom Ik de bestelling wil annuleren, echter word hier niet maar geluisterd en blijft hij maar klagen richt snauwen.. Beetje raar gesprek en klantvriendelijkheid is ver te zoeken..
Mensen die zich inzetten voor de klant! Vriendelijk team. Wij kregen een lekke band op de heenreis van onze bungalow-vakantie in de buurt, gelijk op dag 1 naar deze dealer gereden. Zij hebben beloofd dat zij vóór het einde van onze vakantie een nieuwe zelfde band om de velg zouden doen. Bij het ophalen van de velg met nieuwe band werd er vriendelijk gevraagd of ze hem ook nog onder de auto moesten monteren? Dat koste niets extra en heb op de nieuwe band ook nog extra korting gehad omdat dit een vervelende pech geval was. Onder het genot van een lekker bakje koffie even gewacht tot zij het goede wiel weer onder de auto hebben gezet. En ondertussen even lekker rondgekeken tussen de mooie nieuwe modellen renaults die er stonden. Dikke pluim!
Tijdje geleden de auto hierheen gebracht toen het net van Segerink en Wolbers naar Bochane ging. Koplampen waren dof en in verband met de APK moesten die opgeschuurd worde, hier werd een belachelijk hoog bedrag voor gevraagd. Voor de helft van de prijs een setje nieuwe koplampen zelf erin gezet. Daarna ging de auto voor een grote beurt, de helft kwam maar terug.. Meerdere kappen van het interieur zaten er niet in en de hendel voor de motorkap was afgebroken. Hiermee terug gegaan naar de dealer, waar er door de werkplaats werd gezegd \Dit was al toen u de auto bij ons bracht\ Wat wel heel raar was, want een paar dagen van tevoren was er een probleempje met de startmotor en toen was er niks aan de hand met die hendel. Kortom, klantvriendelijkheid staat niet bepaald hoog en de kwaliteit van de garage is ook niet echt goed. Vroeger werd bij Segerink en Wolbers de auto nog netjes gewassen, ook dat is helaas bij Bochane ook niet meer.
Goede service, geen verkopers praatjes.en de koffie staat altijd klaar.
Niet opdringerig. Mooie zaak en showroom
Vriendelijke en behulpzame mensen, snel geholpen met een reparatie. Wachttijd enigszins verzacht met gratis kopjes koffie.
Deli
The best companies in the category 'Deli'