Apeldoorn, Netherlands
Deventerstraat 576
N/A
+31555339966
Top service!!
like
Onlangs een auto bekeken die hier te koop stond. Auto stond er erg netjes bij. Proefrit was mogelijk als we akkoord hadden over de prijs. Dat is jammer, maar ergens wel begrijpelijk. Helaas geen akkoord over de prijs, wel netjes te woord gestaan en gekeken wat er met de prijs gedaan kon worden. Helaas bleek het gat tussen ons te groot. Vriendelijk personeel, nette auto's
1,5 jaar geleden een Toyota Aygo gekocht. De accu moest vrij snel vervangen worden. Los daarvan rijd de auto nog steeds als een tierelier.
Uiterst slechte ervaring gehad met dit bedrijf. De auto die ik destijds heb gekocht gaf al binnen een maand allerlei foutmeldingen en er waren reparaties nodig. Ik ben realistisch, het blijft een 2e hands auto. Maar als vervolgens gemaakte afspraken niet worden nagekomen is dat op zijn zachts gezegd treurig. Ook de communicatie was zeer slecht. Meerdere keren ben ik niet terug gebeld, waar dit wel was afgesproken. Het was een ramp om gewoon even iemand te spreken. Na controle door een onafhankelijke garage bleek de auto een geïmporteerde schadeauto uit Duitsland die was \opgeknapt\. Hier is natuurlijk nooit wat over gezegd. Conclusie: dit was de eerste en gelijk laatste auto die ik bij Van den Broek Apeldoorn heb gekocht. Ik raad een ieder aan uiterst zorgvuldig te zijn als je met dit bedrijf in zee gaat.
Een aantal maandjes geleden hier een auto gekocht, waar ik inmiddels honderden euro's aan uit heb moeten geven om allerlei zaken te laten repareren die bekend geweest moeten zijn bij de verkoper. Tevens blijkt de airco, welke specifiek nog gemaakt zou worden voor de overhandiging van de auto, niet werkend. Mails en telefoontjes blijven onbeantwoord. Erg jammer. Ik hoop nog steeds op een antwoord, maar verwacht dit niet meer, helaas.
Komen afspraken niet na. Hadden paar keer telefonisch contact over een auto. Hij vroeg nog of we serieus waren. Ja,dat zijn we.. Afspraak gemaakt, zaterdag 16.00 uur. Komen we om ong. 15.00 uur aan, NA BIJNA 2 UUR RIJDEN, zijn ze bezig om de auto aan een ander te verkopen. Geen fout toegeven, hij gooide het op een 'misverstand'. Niks geen misverstand, we hadden een afspraak staan en die hoor je na te komen. Geef gewoon je fout toe. Had hij een app gestuurd (wou u nog komen?(Wat is dat voor Nederlands?)), maar die hadden we niet gelezen, omdat we al onderweg waren. Had gebeld. Komt hij met een voorstel om, als hij weer zo'n auto binnen zou krijgen, met die auto naar ons te komen rijden. Wat denk je, dat we nog een auto bij je willen kopen? Nee, bedankt. Je had ons bezinevergoeding moeten geven en je fout moeten toegeven.
Service op hoog niveau, professionals in hun vakgebied.
Een auto gekocht zonder garantie en na een paar dagen een probleem met de multi-riem/ spanner. Na uitleg aan van den Broek over het probleem heeft hij voorgesteld de auto kosteloos te repareren, we hoefden alleen de auto langs te brengen en enkele dagen te wachten tot die weer klaar was. Keurig service en goed opgelost!
Deli
The best companies in the category 'Deli'