Baarlo, Netherlands
Kieënweg 10
N/A
+31 858881195
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Een Somfy Roll Up RTS 28 motor besteld voor een duo rolgordijn. Zorgvuldig en op tijd geleverd. Helaas is het mij in eerste instantie niet gelukt om de motor werkend te krijgen. Ook niet middels de prima ondersteuning van de medewerkers. Vermoedelijk was de motor defect. Nadat zij een nieuwe motor hadden gestuurd is het gelukt om deze wel werkend te krijgen. Niks dan lof voor Rolluikshop.
like
Mijn pakketje is zoek en ze reageren niet tot nauwelijks op e-mail, telefoon ( zijn er nu niet en bel later terug...bla bla bla) en de live chat wordt ook niet beantwoord! Na vele malen mailen en bellen...”we zijn ” en geen excuus of zo, eindelijk een reactie:” hier heeft u het track and trace nummer van UPS...bel ze maar en zoek t verder maar uit”!??? Wat trieste service. Bah...nu ga ik zelf dus op onderzoek uit omdat het pakket niet aan mij is afgeleverd.
Wat een waardeloos bedrijf veren besteld voor mijn rolluik . Verkeerde soort en maat geleverd. Je krijg geen contact met dit bedrijf beantwoord geen telefoon en e-mail. Er zijn nog drie webshops met de zelfde zonwering ,rolluiken en onderdelen. Allemaal met het zelfde telefoonnummer
Een maand geleden kocht ik een set om mijn rolgordijn te automatiseren. Helaas werd mij een onbruikbare set geleverd. Een cruciaal koppelstuk ontbreekt. Na vier weken heen en weer mailen met foto's etc. is er nog steeds geen oplossing. En sinds een week wordt er ook niet meer op mijn emails gereageerd. Nu zit ik hier met een onbruikbare automatisatie set. Jammer. Ik had veel meer verwacht van deze webshop. Ik haat om slechte reviews als drukkingsmiddel te gebruiken maar hopelijk krijg ik hier nu wel terug reactie.
reageren nergens op, wacht inmiddels al een maand op mijn motoren. Ter ombouw van mijn jaloezieën, informatie is zeer matig. Ben er uiteindelijk zelf achter gekomen dat de toebehoren bij het ombouwen beperkt zijn, het uitrollen vd jaloezien kan hiermee tot 2 meter, tevens is het aantal toebehoren 3 stuks wat ook nergens bij te bestellen is. Op de uitleg filmpjes wordt gesuggereerd dat er een praktisch filmpje kom, deze is ook nooit gemaakt. En de assen om de ombouw te realiseren zijn ook niet middels de website te bestellen.
Producten snel geleverd. Verkeerd onderdeel in het geleverd pakket, maar mooi en snel opgelost door Femke van de klantendienst.
29 juni 3 rolgordijnen besteld. Direct betaald. Levering na 2 weken aangeboden. We zijn ondertussen 11 augustus. Geen rolgordijnen. Geen antwoord op mails. Geen bereikbaar telefoonnummer. Geen antwoord op Facebook. Ik noem dit oplichting
Waanzinnig goede service van rolluikstore.nl. Door mijn eigen fout de verkeerde veren besteld. Na contact met hen te hebben opgenomen hebben ze per direct een nieuwe levering met de juiste clips opgestuurd. Kortom: - top service - zeer snelle levering - scherpe prijzen Keep up the good work!
Deli
The best companies in the category 'Deli'