Cruquius, Netherlands
Cruquiusplein 46
N/A
+31 235478704
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Ordered a wardrobe from Beter Bed. After one month it was installed but the drawers were missing the wardrobe was in quite poor quality. Checked online and saw that we would need to wait for another month before we get the drawers. Called customer service and except for a very uncaring apology from the customer service representative there was nothing to be done about it. Went back to the store and even the sales lady that sold us the wardrobe didn't seem to care. The drawers finally arrived but not the ones that we ordered. Had them installed just because we didn't want to wait again for the right drawers. And again the drawers are also poorly engineered. Very disappointing!!
like
Op 13-7 zou ons matras geleverd worden samen met nieuwe passende lakens. De lakens netjes op tijd ontvangen wel zonder aankondiging opeens voor de deur maar oke. Het matras echter is er nog steeds niet! Het is inmiddels NOVEMBER. Als je ze probeert te bereiken krijg je te horen dat zij er niks aan kunnen doen en het bij Emma ligt. Echter bellen ze je ook niet om je te informeren over de levering. Het enige wat je steeds hoort is geduld hebben tot je de nieuwe track en trace krijgt. Wanneer gaan jullie hier eens achteraan Beter bed?!
5 oktober levering gehad van een nieuw bed voor mijn rug operatie, ging allemaal heel netjes. Na een paar dagen begonnen de matrassen te vervormen en ontstond en een kuil en een kloof tussen de twee matrassen. Op het moment dat daar iets aan gedaan moet worden is beter bed te beroerd om van zich te laten horen, laat staan het zsm vervangen van de matrassen. De matrassen zijn te klein voor de bedombouw en de medewerkers geven geen kloppend advies. Ze douwen zsm een duur bed door je strot maar als er iets mis mee is kan niemand wat betekenen. Nu houden we ons matras op zijn plaats met kussens aan de zijkanten gepropt totdat beter bed eindelijk zo ver is om er iets aan te willen gaan doen. Retteketet een knutselbed!
Zoek je een bed, dan moet je zeker hierzo effe komen kijken. Leuke zaak
Wanneer een bed vervangen moet worden wegens een productiefout zit er op het nieuwe bed geen garantie meer en wanneer deze ook binnen 2 jaar aan het zelfde euvel stuk gaat kan je fluiten naar service en garantie. Waardeloos!!!!! Wees gewaarschuwd!
In de winkel prima geholpen voor een matras, leverdatum afgesproken en wachten maar, komt de bezorging niet, ik nog maar een keer op de bon kijken, staat er een hele andere datum dan wat is afgesproken Ik met de klantenservice bellen, krijg je 6 opties waar je uit kan kiezen waar uit alle 6 niet overeenkomen met mijn probleem, dan maar de winkel bellen, heb ik een sarcastische man aan de telefoon die graag wil babbelen maar niet kan helpen. Erg teleurstellend dit, heb helemaal mijn dag vrij hier voor opgenomen omdat ze alleen maar op onhandige tijden kunnen leveren
Heel behulpzaam bij verkoop, maar compleet waardeloos als het op service na aankoop gaat. Vermijden is het advies.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance