Den Haag, Netherlands
Elandstraat 451
N/A
+31 703637752
Great woodwork , profesional service
like
Afspraak gemaakt voor het inmeten. Ik was voornemens om meteen opdracht te geven ter plaatse. Echter, kwam men niet opdagen. Terwijl ik hier wel een halve dag vrij voor heb genomen. Bellen om te vragen waar ze bleven was kansloos; telefoon wordt niet beantwoord. Bij het lezen van de reviews blijkt dat het volstaat met ervaringen van klanten dat men gewoon niet komt opdagen zonder bericht. Op basis hiervan maak ik geen tweede afspraak. Ik zoek wel een ander. Als een simpele afspraak al niet goed gaat, heb ik geen goed gevoel over de rest van de organisatie.
Na twee bedrijven gesproken te hebben waar gewerkt wordt met standaard ontwerpen, kwam ik terecht bij Den Haag Timmerwerken. Dit is nog een echte timmerwerkplaats waar ze alles voor je kunnen maken zoals jij dat wil. Na duidelijk aangegeven te hebben wat ik zou willen kreeg ik twee dagen later een prijs (waar ik bij anderen weken erachteraan moest bellen). Ook was er geen kraan nodig om de kozijnen achter te krijgen, iets wat bij alle anderen wel nodig was omdat het standaard fabriekswerk was; er wordt meegedacht met de (on)mogelijkheden! Omdat we zeer tevreden zijn over de achterkant gaan na de zomer ook de kozijnen aan de voorkant laten vervangen EN de binnendeuren, welke hier exact kunnen worden nagemaakt volgens het meer dan 100 jaar oude origineel.
Tot 2 keer toe nu telefonisch een afspraak gemaakt voor het maken van een offerte voor nieuwe ramen en kozijnen. Tot 2 keer toe niet komen opdagen. Wanneer je belt om te vragen wanneer we ze kunnen verwachten krijgen we te horen dat onze afspraak tot 2 keer toe niet in de agenda staat. Een adequate administratie kunnen ze niet voeren en ook de woorden 'sorry wat vervelend'' hebben we tot 2 keer toe niet te horen gekregen! Zeer slordig en heel ontevreden! Eigenlijk niet 1 ster waardig.
Slechte organisatie. Komen verschillende malen niet opdagen op de gemaakte afspraken. Ze zullen ook geen moeite doen om een geldig excuus te verzinnen. Bespaar je de moeite om hun te contacten.
Echt vakwerk en snel geplaatst. Ook leuke mensen. Nieuwe serre en keukendeur voor een goede prijs. Alleen de communicatie liep wat moeilijk, maar ze hebben uitgelegd waarom dat was.
Uitstekend geholpen en zeer tevreden , bedankt voor de mooie kozijnen.
Super goed geholpen vooral door Puck! Dankjewel voor de mooie kozijnen
Deli
The best companies in the category 'Deli'