Amsterdam, Netherlands
Danzigerbocht 21a
N/A
+31206140319
Ze verkopen mooie spullen alleen de service is waardeloos. Na mijn laatste aankoop van een truitje met pailletten heb ik een klacht gemaild. De pailletten van het truitje zijn tijdens het dragen al op de 1 ste dag er al 11 van af gevallen. Er waren pailletten bij geleverd, maar wat er van is afgevallen, is meer dan de reserve pailletten. De reactie die ik heb gekregen is totaal niet oplossingsgericht en servicegericht. Zij geven zelf aan dat het mogelijk is dat tijdens het productie proces de pailletten er niet goed op zijn gezet, maar willen niet tot een oplossing komen. Bijv. een ander truitje, een tegoedbon of iets anders. Ik heb 2 x gemaild om te vragen maar ze houden de deur dicht. Naast de kwaliteit is het ook niet veilig dat er zo makkelijk pailletten van een kinderkledingstuk afvallen.
like
Geweldige kleren, goede service en alles is echt met elkaar te combineren. Kinderen zien er dan echt verzorgd uit!
Deli
The best companies in the category 'Deli'