Search Icon

Portaal Woningcorporatie

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Leiden, Netherlands

portaal.nl
Mortgage lender· Apartment rental agency

Portaal Woningcorporatie Reviews | Rating 2.1 out of 5 stars (8 reviews)

Portaal Woningcorporatie is located in Leiden, Netherlands on 3e Binnenvestgracht 23. Portaal Woningcorporatie is rated 2.1 out of 5 in the category mortgage lender in Netherlands.

Address

3e Binnenvestgracht 23

Phone

+31 887678225

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
M

Michelle geennaam

Slechte woningbouw. Gooien letterlijk alles op corona. Maar laten me moeder wel al 6 maanden met lekkage zitten. Volgende week stond er een afspraak gepland. Word nu afgebeld wegens corona. Jullie hebben haar al 2 keer eerder voor niks laten zitten. Idem dito over de regenpijp dat duurt nu al een jaar. Ik ben het echt zat dat mijn moeder zo behandeld word. Aangezien de service kosten betasld worden. En jullie geen service kunnen bieden neem ik aan dat deze kosten terug worden geboekt. En ook gaat er een mail naar de huurcommisie. Mevrouw die vanmorgen de afspraak af heeft gebeld was ook niet echt vriendelijk maarja lekker makkelijk he vanuit je thuiswerk kamertje last minute een afspraak afbellen.

B

Bernard Hi-5

Je krijgt als je belt uiteindelijk wel een medewerker van de klantenservice van hen aan de lijn, maar iedere follow up ontbreekt vervolgens. Na gemiddeld 5 telefoontjes en emails verspreid over anderhalve maand nog geen oplossing. Er wordt gewerkt met zeer slechte aannemers en onderhoudsbedrijven die ondermaats werk afleveren omdat ze kennelijk alles tegen het laagste tarief moeten doen. Op bewonersklachten wordt totaal inaccuraat gereageerd; men geeft niet thuis of je krijgt zo’n geitenwollensok aan de lijn die met sociogezever je moet afwimpelen in opdracht van het management. Mijn advies: stap naar de huurcommissie of huurrechter. Die doen tenminste nog iets voor je.

A

ans schellingerhout

Wat een slechte service niet alleen portaal waar ze mee werken ook zoals bonarius Van het kastje naar de muur gestuurd al. Dagen terwijl het water me eten in loopt al zou ik gaan koken maar haast kennen ze niet meer

H

HalinaZelda V

De service van portaal is erg slecht geworden. De verwarming niet aan willen zetten, omdat het er blijkbaar te warm voor is..Hoe zit het dan als je een pasgeboren baby hebt? De inspecteur beweert dat de schimmel in de badkamer en hal mijn eigen schuld is, terwijl beide keren de medewerkers van het schildersbedrijf zei dat de ventilatie heel slecht is, ze hadden nooit die bovenlichten moeten verwijderen en moeten vervangen voor energiezuinige roosters. Ze eisen van alles van bewoners maar doen niets voor de bewoner. Doe er iets aan Portaal!!

T

thijs schrama

Telkens, lekages gemeld.. duurt meer dan een jaar voor er iets gebeurd. Geen enkele reactie op emails. In de organisatie van de afhandeling van klachten zit iets flink mis.

C

Charlotte Beckman

Aardige mensen en snelle service

R

Rafi Taleb

De regenwater komt binnen de slaapkamer van mijn kinderen. reparatie afspraak is na 10 dagen. telefonisch contact duurt lang zonder antword. de hele tijd zegt \all onze medewerker zijn in gesprek ....\ ik stuur email naar klanten service en heb een automatische email ontvangen dat ze gaan me binnen 5 werkdagen reageren. Dit is heel slecht heel slecht

N

Nicolette

Sinds juli (3 maanden geleden) is al bij Portaal bekend dat de ventilatie in het gebouw waarin ik woon niet werkt. Dit betekent dat er in alle woningen in het gebouw geen enkele vorm van ventilatie is in de badkamers en de keukens. Dit leidt natuurlijk tot schimmel. Als we hierover bellen met Portaal krijgen we alleen maar mensen aan de lijn die niks weten en ons ook niet kunnen doorverbinden met iemand die wel iets weet. Er worden geen stappen genomen om het probleem binnen redelijke tijd op te lossen. Ook zijn de bewoners op geen enkele manier door Portaal geïnformeerd. Ik heb al meerdere keren verzocht om op zijn minst een informatiebrief of -e-mail te sturen naar alle bewoners, omdat gebrek aan ventilatie risico's heeft voor de gezondheid, maar Portaal weigert dit. Ik heb al vaak contact opgenomen met Portaal over dit probleem. Mijn naam, achternaam, adres en contactgegevens zijn bij Portaal bekend.

Top 10 companies in Mortgage lender category in Netherlands

Close