Venhorst, Netherlands
Kraaiendonk 46
€
+31 852734999
N/A
Fijne webshop met een ruim aanbod voor alles rond logistiek. Goede klantenservice en sterke kennis!
like
Levering van bestelde stuwzakken bleef uit, na enig aandringen van noodzakelijkheid is er iemand zelf in de auto gestapt om ze te komen brengen. Foutje kan gebeuren prima opgelost, zeecontainer heeft de deadline gehaald, hartelijk dank!
Geen goede service. Heb geprobeerd het op te lossen via de telefoon en mail. Had netjes met jullie afspraak gemaakt dat jullie de door jullie NIET geleverde producten zouden crediteren na veel moeite. En vervolgens komt er niks en doe ik jullie weer een mailtje. En krijg ik als antwoord dat jullie niet gaan crediteren. En krijg ik dus mijn geld niet terug!! Heb dit nog nooit mee gemaakt! Beste eigenaar, een alternatief heb ik nooit ontvangen. Maar voor het artikel wel betaald. Ik heb geprobeerd het op te lossen via de klantenservice, helaas is niet gelukt. Het gaat niet om een wereld bedrag, daar gaat het mij ook niet om. Ze hadden mij toegezegd het te crediteren vervolgens gebeurt dat toch niet, nadat ik netjes uitgelegd had aan de telefoon hoe het zat. Ik kan nog wel een keer bellen naar de klantenservice, alleen denk ik niet dat dit zin heeft helaas. Misschien is dit gewoon een eenmalig misverstand, maar het kost mij te veel tijd om er elke keer achteraan te gaan, dat ik maar niet meer bij jullie bestel.
Droeftoeters daar. Halen nooit hun opgegeven levertijden. Vergeten spullen af te sturen. Moeten er steeds zelf achteraan bellen. Nooit weer voor ons.
Keurig geholpen door logistiek concurrent. Betrof een spoedoplossing om de operatie draaiend te houden. Hierbij is door mijn toedoen het onjuiste artikel aangevraagd. Na bellen is dit direct retour genomen door logistiek concurrent, vervolgens het juiste artikel bepaald en bij het verschijnen aan de balie stond alles keurig te wachten voor omruiling. TOP geregeld!
Als ze met een hoop geschreeuw in de reclame aandacht willen trekken is dat gelukt... wat een klo***te reclame... zo irritant dat, al zou ik soortgelijke spullen nodig hebben, ik het hier niet zou halen. Probeer eens wat nieuws..
Bestel een paar lampjes en dan zit er ruim 3 weken levertijd op zonder dat even te melden. Ja even klein op een factuur zetten welke al betaald is. En belachelijke verzendkosten ook voor iets wat in een envelop kan. Nu überhaupt nog maar afwachten of er ooit nog wat binnen komt.
Onbetrouwbaar en vervelend opdringerig bedrijf. Ik zou normaliter niet snel een slechte recensie schrijven maar als je al vier keer netjes hebt gevraagd of ze alstublieft geen e-mails meer willen sturen maar dan toch doorgaan... En vervolgens krijg ik een reactie op deze (bovenstaande recensie) dat ik \al die tijd zelf de touwtjes in handen had\ en mezelf had af kunnen melden... Ik heb mijzelf meermaals afgemeld. Dat hielp niet. Toen heb ik meerdere keren gebeld en ge-e-mailt. Elke keer kreeg ik te horen dat ze mijn gegevens hadden verwijderd. Maar de volgende week kreeg ik gewoon weer e-mails. En dan krijg ik nu ook nog het verwijt dat het mijn eigen schuld is... Ik wou dat ik -5 sterren kon geven!
Deli
The best companies in the category 'Deli'