Oosterhout, Netherlands
Ridderstraat 60
N/A
+31 162700533
Yes, it took a long time and I had no updates during those months, not that I tried to come in contact (to be honest I even forgot about the case). However, when the time came I received a compensation that far exceeded my expectations! So, thank you ReisRecht, never again Easyjet ...
like
Na een forse vertraging in 2016 met de maatschappij SATA is door mw. Heesterbeek op verschillende manieren veel moeite gestoken in onze claim. SATA wilde de claim niet toekennen, beriep zich onterecht op overmacht en bood eerst een kortingsvoucher (trap er niet in) en daarna de helft van de wettelijke vergoeding. Vervolgens zochten wij contact met Reisrecht en is via verschillende manieren druk gezet op een nog steeds slecht meewerkend SATA. Na een laatste update eind 2018 dachten wij dat we er niets meer van zouden horen, tot januari 2021: de claim is toegekend, al is niet toegelicht hoe en waarom. Geduld loont dus (en voor dit tarief is de dienstverlening meer dan toereikend).
In november 2018 sloten we met hen een overeenkomst om compensatie te verkrijgen voor een vlucht die ca. 8 uur vertraging had. Sindsdien vernamen we niets meer van hen. Ook onze mails blijven onbeantwoord. Misschien leidt dit tot (re)actie?
Prima geholpen door Reisrecht! Nadat wij een huisje hadden geboekt bij een organisatie, bleek dit huisje nog in aanbouw te zijn toen het zover was. Na veel discussie met de organisatie (o.a. een aanbod voor een voucher) leken we er niet uit te komen. Gelukkig kon reisrecht ons hierbij helpen en hebben we inmiddels het vooruitbetaalde bedrag(1500 euro) volledig terug.
NIET DOEN !!!!!!! Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dat gedaan. TRAP ER NIET IN. Ze reageren gelijk met allerlei vragen, daarbij een document dat je moet tekenen dat ze ermee aan de slag gaan. Daarna hoor je nooit meer wat van hen. je kan mailen, bellen van alles maar niets. Voor mij nu ruim een jaar later en niks. Ik snap niet waar dit bedrijf van kan leven.
Netjes geholpen door Reisrecht. Wanneer ik belde voor informatie, had men alle tijd voor mij. Wel 2 jaar en 3 maanden moeten wachten op mijn geld, maar dat had alles te maken met de vliegtuigmaatschappij. ( Etihad ) Zal daar nooit meer mee willen vliegen !
Doe geen moeite. Ze zijn er razendsnel bij om je te contacteren wanneer je gegevens onvolledig zijn om je case over te nemen maar eens je deze aan hen overgelaten hebt, ga je niets meer vernemen van hen. Ook al stuur je talloze mails, je zal gewoon genegeerd worden. Ook ik koos voor hen daar ze goedkoper zijn, maar na meer dan 2 jaar en geen enkel resultaat, heb ik mijn claim teruggetrokken en aan een ander bedrijf overgedragen. Wat een tijdverspilling.
Helaas geen goede ervaring met Reisrecht. Wacht al 1,5 jaar op resultaat van 2 claims. (Sept 2018) Ik krijg geen informatie, update. Heb zelf enkele malen om inzicht in stand van zaken gevraagd maar met weinig concrete resultaten helaas. Ik dacht 'goedkoop' uit te zijn met Reisrecht maar nu, na 1.5 jaar stilte kan ik zelf ook niets meer ondernemen. Al met al sta ik met lege handen. Heel jammer.
Deli
The best companies in the category 'Deli'