Renkum, Netherlands
Dorpsstraat 56
N/A
+31 7312372
In-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Great shop, great people. Highly recommended.
like
Vorige week mijn online bestelde Gudereit fiets in Eindhoven geleverd, door Mastbergen persoonlijk. Binnen een week. De volgende dag bleek dat ik liever een meer gebogen stuur wilde. Even gebeld. Twee dagen later kreeg ik een pakket met twee verschillende sturen. Wat een snelle en vriendelijke service. En bovendien wat een geweldige fiets, die Gudereit met riemaandrijving! Het stuur van mijn keuze op de Gudereit gemonteerd en de andere twee geretourneerd. Simpel en snel. Ik kan Mastbergen en Gudereit fietsen van harte aanbevelen.
Teleurstellend! Ben een potentiële klant, wacht rustig af tot de aanwezige klant is geholpen, kijk intussen wat rond. Weet wat ik wil: fiets met Rohlofnaaf, met riemaandrijving en een hoog stuur, ik wil niet zo voorover gebogen zitten. Weet dat zo'n combi prijzig is, maar wil wel weten wat de verschillen met andere fietsen zijn. Krijg meer vragen over hoe ik hun site op Internet heb gevonden, tussendoor een opmerking dat Mantel bar weinig tijd aan klanten besteedt en zij wel meer dan twéé uur. Met het in de handdrukken (in Coronatijd!) van een kaartje met meerdere Internetsites krijg ik de opmerking om zelf maar een fiets samen te stellen, dan gaan zij die wel voor me bouwen. Een keer proberen is er niet bij! Na 7 minuten \te woord staan\ sta ik weer buiten op straat.
We hadden wat problemen met de electrische fiets van mijn vrouw..fiets niet gekocht bij Mastbergen.maar probleem werd gelijk verholpen door Carlo en zijn collega's .wat een service en klantvriendelijkheid.
Dubbel pech, allebei een lekke voorband! Tot 2x toe direct geholpen ons fiets weekend kan beginnen Bedankt!
Wij bevelen deze zaak van harte aan. Eerst erg soepele houding bij een verkeerde fietskeuze, later top service bij een accuprobleem.
Onderweg als toerist slag in mijn achterwiel? Binnen 10 min geholpen bij Nol Mastbergen Renkum Kosten???? Service. Top verder nog 3 weken in de omgeving Renkum een Top vakantie gehad.
Wat een service! Vorige vrijdag kwam ik na een lange fietstocht bij Mastbergen aan voor een onderhoudsbeurt aan onze fietsen. Maar het was een helse rit geweest, daar ik een griepje aan het oplopen was onderweg. Ik was echt uitgeput bij aankomst in Renkum. Carlo bood aan om zijn vrouw te vragen ons ons even naar huis te brengen! En dat wilde ze ook! Wat een service, dat zie je niet vaak meer. Nogmaals hartelijk dank Mastbergen Fietsen! Mvrgr, M. de Lange
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance