Klaaswaal, Netherlands
Rijksstraatweg 1
N/A
+31 186572422
Zeer slechte communicatie. Laat mensen ruim 6dagen inclusief een weekend in de kou zitten zonder warm water. Donderdagmiddag melding gedaan van lekkage. Direct zelf water afgesloten. Donderdag de week erna was er pas een monteur. Oorzaak; niet goed geperste koppeling in de vloer ingegoten. Dus niet goed afgetest voordat de vloer dicht ging met notabene vloerverwarming erboven. Al met al een bedrijf wat wij en onze kennissenkring ten zeerste afraden. Hun mentaliteit is eerst betalen dan kijken we wel even. Ontzorgen en klant is koning staat niet in de bedrijfs\bijbel
like
3 jaar geleden moesten de branders van Nefit CV toestellen vervangen worden. Kon alleen icm een beurt. Prima, afspraak gemaakt. Komt de monteur binnen, geen brander om te vervangen want die waren op, maar wel een beurt. Moest later nog maar eens bellen want zelf het initiatief nemen om de brander te vervangen doen ze niet. Later weer gebeld of ze binnen waren, ja ze zijn binnen maar kan alleen vervangen worden icm een beurt terwijl ze hun vorige werkzaamheden niet eens af hadden gemaakt.
Fouten uiteindelijk hersteld! Minder positieve ervaring met Van Rennes tijdens onze laatste afspraak. Doen insinuaties die nergens op slaan en maken foute beoordelingen waardoor er in een paar weken tijd 4 verschillende monteurs zijn geweest en 4 verschillende beoordelingen. Vandaag de laatste x. Hopelijk is alles nu opgelost. Update 15/6/20: na weken discussiëren zijn we er uit gekomen met Van Rennes en is de zaak verder qua arbeid en financieel netjes afgehandeld. Er is toe gegeven dat er fouten zijn gemaakt maar ze hebben wel contact gehouden om het op te lossen waarvoor onze dank. Case closed wat ons betreft :)
Jammer dat ik al een maand een afspraak probeer te maken voor me ketel die deze maand gedaan had moeten worden, en dat ik nu moet zien dat jullie op vakantie zijn, zonder dat ik ooit een reactie heb gehad.
Al jaren klant bij hun. Zeer vriendelijk en deskundig. Zal misschien de goedkoopste niet zijn maar de eerder genoemde punten zijn mij kostbaar.
Leuk bedrijf, veel parkeergelegenheid en vriendelijke mensen.
Vreselijk slecht. Sinds D.A. Vermaas door Rennes is overgenomen wordt ons contract niet meer gehonereerd, ondanks dat deze nog loopt. Ook afspraken om terug te bellen en zelfs een monteursafspraak wordt zonder enige melding niet aangehouden. Bespaar jezelf een hoop ellende en zoek een professioneel bedrijf. Reactie op de reactie van Rennes hieronder: Jammer dat dit na veel contact (voornamelijk vanuit onze kant) een leugen blijkt te zijn. Als je excuses aan bied, zou het fijn zijn als deze ook daadwerkelijk gemeend zijn!
Volgens eigen personeel een slechte persing gemaakt bij het aanleggen van cv. Gemaakt door een ander personeelslid en persing uit zicht. Kan gebeuren. Maar bij beoordeling, op kantoor, valt het buiten de garantie wordt niet geheel kosteloos vervangen. Toch echt een fout van het personeel. Jammer toch.
Deli
The best companies in the category 'Deli'