Roermond, Netherlands
Graaf Gerardstraat 33
N/A
+31475311937
Ik heb bij de vestiging pearl in roermond 2 brillen gekocht op sterkte. Kon deze op 29.8.2019 ophalen. Bij het passen en inmeten ging alles goed. Na 3 weken kon ik alles ophalen, bleek er 1 verkoper in de winkel te staan. 2 andere medewerkers waren met pauze terwijl de winkel bomvol stond. Na een half uur wachten was ik aan de beurt en werden me de twee brillen zo in de handen geduwd en moest ik afrekenen. Zonder de brillen fatsoenlijk correct af te stellen. Bij thuiskomst bleek de brillen niet fatsoenlijk te passen. Ga dus weer terug. Alles ingericht voor de massa, net koehandel. Voor mij in ieder geval nooit meer pearl.
like
Voor de overnamen was het een top zaak. Nu 10 keer niks.... Niet tevreden over me bril slecht afgestemd qua sterkte mr. Gaf de schuld aan mij ..... Sorry hoor hij moet me sterkte goed afmeten ik niet .. . Kan totaal niks met die bril.. Oud personeel was top altijd behulpzaam en deden hun werk ook goed . Kom er NOOIT meer en dat terwijl ik al dikke 15 jaar me bril en lenzen altijd kocht
Onlangs 2 nieuwe brillen gekocht. De service bij het uitzoeken was snel, goed en eerlijk! Je kan er altijd binnenlopen voor een aanpassing van je bril. En dit gebeurt (overigens overal) op een nette manier.
Paar keer bril gekocht ,maar service 0 je stuurt ze een mail maar antwoord 0 ..........Dus nooit meer!
Lange wachttijden, weinig personeel. Voor de overname was het een top zaak. Nu kom ik niet meer graag. Niet tevreden over hoe mijn bril is afgestemd qua sterke en snelle slijtage ervan, werd snel afgewimpeld. Erg jammer! Het ouder personeel blijven toppers!
Met vorige zitbaas was er een goede service. Na zijn vertrek laat dit te wensen over. Elke keer dat ik er kom nieuwe gezichten. Weinig personeel aanwezig in de zaak waardoor lange wachttijden. Personeel is wel erg vriendelijk en behulpzaam.
Super slecht service mensen maak geen afspraak om je ogen na te laten meten ze hebben mijn zoon die een afspraak had gemaakt om zijn ogen na te laten meten terug naar huis gestuurd om eerst een bril bij hun uit te zoeken voordat ze een oogmeting gingen starten.
2e keer dat ik mij laat opmeten, 2e keer dat ik een bril kies, 2e keer dat mij een bril niet verkocht word. Helaas dan houdt het op met de pearle, zonde tijd investering. Service is prima verder, je moet alleen geen bril willen kopen, dat kan niet.
Deli
The best companies in the category 'Deli'