Tilburg, Netherlands
Groenstraat 139 C
N/A
+31 138897541
Erg onprofessionele organisatie. Ze weten van niks. Ze vragen je meerdere keren om dezelfde informatie om überhaupt te weten te komen wanneer komen. Een intake wordt pas achteraf ingepland. De hulp die komt is niet ingelicht en heeft ook geen informatie voor de cliënt bij zich. Om in contact te komen heb ik dus ook zelf moeten googlen. Nadat ik ben gaan schelden over de telefoon omdat gemaakte afspraken niet werden nagekomen hebben ze besloten cliënt (mijn door hersenletsel bijna blinde en gedeeltelijk verlamde vader) niet meer te verzorgen totdat excuses gemaakt zijn. Mijn frustratie is voor hun reden zich te onttrekken aan hun zorgplicht. Ook het revalidatiecentrum neemt geen verantwoordelijkheid. Ze verwijzen naar de huisarts voor andere thuiszorg omdat cliënt al is ontslagen. Thuiszorg was een voorwaarde om terug maar huis te kunnen. Uiteindelijk met een andere organisatie in ze gegaan.
like
Ik ben voor mijn moeder gewisseld van thuiszorg en het was de beste beslissing! Het zijn fijne mensen, ik kan altijd bellen en ze komen de afspraken met mijn moeder na.
Sorry maar tijdens intake geen goed gevoel. Niet erg professioneel naar onze mening.
Deli
The best companies in the category 'Deli'