Woerden, Netherlands
Finse Golf 6A
N/A
+31 348432089
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Good service
like
In december een bed voor m'n dochter besteld. Een week van te voren het oude bed weggedaan, zodat alles in gereedheid kon worden gebracht voor haar nieuwe bed. Krijgen we net daarna te horen dat de levering wordt uitgesteld. Je zou denken wat maakt een paar dagen nu uit, maar wat blijkt.... Een maand!! Fijn dat m'n dochter nu een maand op de grond kan liggen. Na een half uur bij de klantenservice in de wacht te hebben gehangen, krijg je te horen dat ze alles begrijpen, maar niks kunnen doen... Heerlijk klantvriendelijk Beterbed. Al zou het maar alleen een dekbed voor m'n dochter als goedmakertje voor m'n dochter zijn. Dit is in ieder geval m'n laatste bestelling bij dit bedrijf. Jammer dat je geen 0 sterren kan geven.
Bestelling geplaatst a 1250 incl montage De 16e komen ze monteren oude matrassen ophalen De 19e komen ze de nieuwe matrassen brengen. Dan zit je dus drie dagen zonder matras. Oplossing 1 van Beter bed; we laten de oude matrassen wel achter (ik betaal 30 euro voor afvoeren). Oplossing 2 van Beter Bed; we annuleren de order en dan kan je over 3 tot 4 weken opnieuw terecht Never again dat ik daar nog bestel.
Heel leuke bedden, goed geregeld met corona maar als je 14-16 bent zou ik er niet alleen heen gaan want je word er geheid weggestuurd
Bekwaam, maar ook wat stuntelig.
Zeer prettig geholpen, werd echt de tijd genomen om onze wensen door te nemen en een passend matras te vinden, de verwachte levertijd van 8 dagen is ook sneller dan ik had verwacht.
Waardeloos; de kwaliteit van het bed, het advies in de winkel, afschuiven van verantwoordelijkheden naar het hoofdkantoor en vice versa. Wat ze wel heel goed en consistent doen is het niet nakomen van afspraken.
Goeie zaak prima service
Deli
The best companies in the category 'Deli'