Breda, Netherlands
Bijster 12
N/A
+31207006170
Vanaf dag 1 technische problemen met de app. Klantenservice vriendelijk, maar totaal niet deskundig in de oplossingen. Na 5 gefaalde contactmomenten mijn lidmaatschap weer opgezegd. Van wat ik heb gezien valt het digital abonnement overigens ook makkelijk te vervangen met de gratis apps Fitnesspal (voor tracking en recepten), FitOn (voor sporten) en TwinBody (voor Community support). Betaalde abonnement bij WW Nederland is echt niet de moeite waard.
like
zoals al eerder omschreven is, de methode werkte goed bij mij, het programma is goed. Echter nu ik mijn doel bereikt heb, en mijn abonnement wil opzeggen, geven ze echter geen gehoor aan verstuurde e-mailtjes en terugbel acties worden ook volledig genegeerd. Communicatie Zeeeer slecht. zojuist nog eens en tevens voor de laatste keer gemaild, wanneer ik binnen een week geen antwoord krijg, zullen we de media eens gaan inlichten om een onderzoek te laten doen, gezien de vele klachten hierover zullen er genoeg mensen zijn die de slechte communicatie kunnen onderbouwen en hier ook genoeg bewijzen voor hebben. Radar, opgelicht, kieskeurig kunnen hier wel wat mee. ( ik heb hier al eerder positief resultaat mee behaald) Jammer genoeg denken dit soort bedrijven maar een ding, en dat is zakken vullen. heel jammer dit.
Laaielichters-bende Methodiek werkt, maar de service, klantgerichtheid en communicatie is bedroevend en zeer teleurstellend. Wellicht dat men hier tijdens een WW-dieet ook al deze aspecten van bedrijfsvoering is kwijt geraakt.
Het dieet an sich is prima, maar het bedrijf WW en de app waar je veel voor betaalt zijn echt superslecht. Slechtste klantenservice ever! Als je de klantenservice mailt, hoop dan dat geen antwoord krijgt van Manon, want die kan alleen standaard antwoorden knippen en plakken. Ze leest je mail maar half. Klachten over de app worden niet opgelost. App updates hebben alleen meer nieuwe tierelantijnen en @wwnederland reageert zelf nooit op connect. Reclames plaatsen ze wel, dus ik heb ze maar geblokkeerd.
Weight Watchers Nederland heeft de allerslechtste klantenservice die je je maar voor kan stellen. Als je ze belt hebben de medewerkers geen benul wat te doen en kunnen je op geen manier helpen. Ze \ zetten alles door\ naar het hoofdkantoor maar hebben zelf geen idee hoe de klant te helpen of de service te bieden die men vraagt. Je kan je geld overmaken, dat incasseren ze gretig, maar verder komt er geen hulp of een oplossing als er iets niet werkt. Werkelijk een dramatisch slechte klantenservice !
Een maand gratis? Ja als je inschrijft krijg je 12 maanden betalen 1 maand gratis. Niet eerst proberen dus! Misleidende reclame.
Deli
The best companies in the category 'Deli'