Zwolle, Netherlands
Molenland 3
N/A
+31383337040
Fijn bedrijf om er te werken vaak super fijne klanten
like
Waardeloze service, al drie maanden bezig om in een nieuwe auto een fatsoenlijke radio te krijgen die nog werkt ook. Men laat oude microfoontjes zitten, installeert verkeerde dingen die niet werken, controleren niet of de radio en navigatie functioneert. GPS zender stuk. alles al meegemaakt wat niet goed kon gaan. Daarbovenop komt dan dat men onbeleefd en ronduit beledigend reageert. Als we er wat mee willen of klagen dan moeten we maar weer langskomen. erg slechte service graad. Zeker vier mensen daar gesproken waaronder beide eigenaren en naamdragers, het is een drama.
Via telefoon informatie gevraagd over een bepaalde occasion, reactie is net of meneer net wakker is, weet eigen bedrijfsinformatie niet en is net aan het lunchen, hij belt straks terug. Na ruim twee uur laat hij mijn mobiel 3-4 keer over gaan en hangt dan op, ik zit net op de fiets en hoor hem net neerleggen. Bij terugbellen zelfde meneer die zegt dat hij maar 1 ding tegelijk kan doen en hij eerst alles op moest zoeken en bespreking had.... Kortom waardeloze klant gerichtheid
De monteurs in de werkplaats zijn aardig, maar Frans en zijn vrouw proberen overal een "slaatje uit te slaan". Ze maken misbruik van hun dealerpositie door zeer hoge prijzen voor onderdelen te rekenen en ook kleine werkzaamheden wordt veel te veel gerekend. (uurtarief van 175\u003e euro / uur!)
Waardeloze service, "Aan de telefoon "daar komen we wel uit meneer' ... en achteraf moet ik zelf de reparatie betalen voor een reparatie die onder de garantie moet vallen.
Auto gekocht die na aflevering niet uitgelijnd was en het geluidssysteem was niet overgezet van vorige auto! Auto liep niet regelmatig of goed : "Dat zal wel een gebruikers fout van uzelf zijn" .
Tot dusverre heb ik hier twee auto's gekocht tot volle tevredenheid. Het personeel is vriendelijk en vakbekwaam. Ze doen wat ze zeggen dat ze zullen doen.
Nette showroom en verkoper Bas een sympatiek persoon. Kan leuk onderhandelen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'