Amsterdam, Netherlands
Stekkenbergweg 12
N/A
+31 204529795
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Don't buy here !!! Worst experience of my life !!! They really do not care about their customers. The service was horrible. Instead of helping you, they create more problems. They do not listen to what the customer wants and just provide cheap and bad options when it comes to the installation of the floor.
like
Na het bezoeken van een aantal andere vloerenwinkels kwamen we terecht bij Vloeeer in Amsterdam. Het perfecte gevoel dat bij die andere winkels ontbrak, kregen we direct nadat we met Henk spraken. Enkele weken later lag er een visgraat vloer in ons Amsterdamse appartement waar iedereen die op bezoek komt jaloers op is. De service en het legwerk waren perfect, maar de oprechtheid was misschien het meest bewonderenswaardig. Na het zien van de ondervloer die er nog lag, gaf Henk aan dat deze nog perfect was. Vervolgens nam hij de reeds door ons betaalde nieuwe ondervloer mee terug en kregen we dat geld terug. Dit was meer dan 300 en bewijst dat we niet zomaar een goed gevoel hadden. Zie ook 2 foto's van het resultaat !
Wij hadden helaas een hele slechte ervaring wat betreft de communicatie met degene die we hebben gesproken in de winkel en de opdracht heeft aangenomen. Ook tussen de winkel en de mannen die de vloer kwamen leggen was veel miscommunicatie, waardoor deze mannen op verkeerde tijdstippen kwamen en verkeerde informatie over de vloer hadden gekregen. Zo dachten ze eenvoudig vloerbedekking eruit te kunnen trekken terwijl we laminaat hadden liggen. En zo was er nog veel meer dat niet goed ging. Het leek bijna of ze twee klanten door elkaar hadden gehaald in de winkel. Wel waren we tevreden over de mannen zelf die de vloer hebben gelegd en de medewerker die de vloer kwam inmeten. Daarom toch 2 sterren. Maar door de slechte ervaring met die ene medewerker (volgens mij zelfs de manager of eigenaar) zullen wij hier niet nog een keer een vloer kopen.
Tip: zoek echte vakmensen als je geen standaard vloer hebt. Bij mij is het niet goed gegaan en gesprekken hierover liepen op niets uit. Zonde.
Heel goed geïnformeerd door geïnteresseerd personeel. Zelfs over andere producten n die deze winkel niet zelf verkoopt.
Prachtige vloer, keurig gelegd en prettige communicatie. Wij zijn erg tevreden.
Mooie nette zaak en weer een stapje wijzer geworden. Gr Richard The Whisky Men
Kwamen daar met een aansluitprobleem voor een schoonloopmat. Door het bedrijf werden diverse oplossingen geboden. Probleem opgelost. Top service. Heel blij
Deli
The best companies in the category 'Deli'