Elsloo, Netherlands
Dorine Verschureplein 10B
N/A
+31432340272
Vervelend hoe dit gelopen is. Mijn Apple Macbook pro 13 inch gekocht in april 2016 werd begin maart 2017 opgehaald. Er was koffie overheen gegaan. Diagnose volgens Applemedic: de onderdelen zouden verder gaan oxideren en vervangen van onderdelen was bijna even duur als een nieuwe Macbook. Ik besloot de onderdelen niet te laten vervangen en wilde mijn Macbook terug. Applemedic wilde mijn laptop houden en dan hoefde ik het bedrag voor het ophalen en stellen van diagnose (77 -) niet te betalen. Na veel bellen en mailen kreeg ik ruim drie maanden later mijn Apple Macbook Pro terug. De reden van de vertraging volgens Applemedic: kwijtgeraakt en teruggevonden bij post NL. 13 juni kreeg ik mijn laptop terug. Ik kreeg mijn Macbook uit elkaar gesleuteld terug. Het moederbord mistte. Het moederbord is onlangs teruggevonden en heb ik in oktober ontvangen.
like
Snelle reparatie op locatie. Had een jaar geleden al een iMac laten repareren voor ons bedrijf aan huis, en nu ging mijn Macbook Pro uit 2015 kapot. Apple Reparatie Limburg heeft alle data retour gezet, de SSD van de Macbook vervangen en alles schoongemaakt. Top bedrijf, snel ter plekke en de prijs-kwaliteit is perfect!
Nadat de MacBook van mijn vriendin niet meer wilde opstarten, ben ik gaan zoeken naar een gespecialiseerd bedrijf in de regio. Uiteindelijk AppleMedic gevonden. Na gelijk contact te hebben gezocht, ben ik vriendelijk, duidelijk en professioneel te woord gestaan. Vooraf ben ik ingelicht over de te verwachten kosten en is er gelijk een afspraak gemaakt (het kon zelfs s'avonds). Op de dag dat de monteur langs zou komen ben ik gebeld en gevraagd of de afspraak ook naar iets eerder verplaats kon worden, dit kwam voor mij nog beter uit. Nadat de monteur geweest was, heeft mijn vriendin geen moeite meer gehad met het opstarten van de MacBook. Daarbij kregen wij het advies om eens na te denken over een SSD. Hier nog even over nadenken, waarna wij het hoogstwaarschijnlijk zullen laten doen door AppleMedic. Al met al goede service, nette afhandeling en een super ervaring. Zeer tevreden over dit bedrijf! Echt aan te raden als je problemen hebt met Apple producten.
Bij een reparatie aanvraag schandalig behandeld geworden. Wordt aangegeven wat er met de desbetreffende pc gebeurt is en wat men eraan gedaan heeft, gaat men er al vanuit zonder enig navragen dat een beunhaas eraan heeft gezeten. En wordt men later zelfs als leugenaar betiteld. Klantgerichtheid, klantenbinding en professioneel gedrag is hier ver te zoeken.
Geen zaken mee doen. Op mail wordt gereageerd dat een technicus kontakt opneemt. Dat duurt een dag, Menno geeft aan wat de reparatie kost. Hierop stuur ik een mail terug met accoord en voorstel voor planning. Op deze mail tot op heden geen reactie. 3 dagen later dan maar de telefoon gepakt, en volgens website zitten ze van 8:00 tot 18:00 uur klaar, dus niet, pas om 9:00 uur wordt telefoon aangenomen. Verzoek of Menno met mij contact opneemt om afspraak te maken, 12:30 uur nog niets gehoord, nog maar eens bellen met zelfde verzoek. 17:00 nog niets gehoord, nog maar eens bellen....verhip telefoonbandje met alle lijnen zijn bezet wat na minuut of vijf wordt afgebroken, er is dus niemand meer, maar hoezo ze zitten toch van 8:00 tot 18:00 uur voor je klaar !!! Adviseer iedereen dit bedrijf te mijden er zijn andere en betere
Goede service en met snelheid geregeld, de administratie mag echter een stuk beter, zit nog steeds op mijn factuur van 2016 te wachten en heb hier zeker 10 keer naar gevraagd
iMac reparatie aangevraagd. Reflow van de grafische kaart aan huis uitgevoerd. iMac is gerepareerd. Maar dan, contant betalen. Rekening volgt, administratie is al naar huis. Geen probleem zou je zeggen. Eerst volgende werkdag nog een email met de vraag of de iMac nog naar behoren werkt en of er een beoordeling achtergelaten kan worden. Maar geen rekening. Naar een aantal email verzoeken om de rekening. Geen reactie meer. Vervolgens nog eens een 4 tal pogingen via hun helpdesk met het verzoek om de rekening toe te sturen. Geen resultaat. Geen reactie van Apple reparatie Limburg meer. Dus wat mij betreft een onbetrouwbaar bedrijf. Geen zaken mee doen. Kun je je Apple product beter bij een andere partij aanbieden.
Deli
The best companies in the category 'Deli'