Badhoevedorp, Netherlands
Schipholweg
N/A
Wheelchair-accessible entrance
We hebben een geheel nieuw duur inbraakalarm van Chubb aangeschaft. Vanaf dit moment hebben we veel valse meldingen gehad. Dit betekent niet alleen, dat je snachts uit bed wordt gebeld, maar dat onze rekening aan Securitas opgelopen is naar ongeveer 3000 euro. Monteurs komen wel en doen ergens een nieuwe batterij in of vervangen een melder. Het systeem is vrij simpel, maar schijnt toch problematisch te zijn. Monteurs melden zich bijna ook niet aan. Ze verschijnen, als ze zin hebben. Na veel heen en weer gemail en klachten bij de desbetreffende persoon, nog steeds een probleem. Uiteindelijk is er een korting bedwongen van een jaar gratis onderhoud. Wat totaal niets is in vergelijking met de schade van 3000 euro en het probleem blijft nog steeds. Dus de financiële schade blijft op lopen. Als dit door blijft gaan zonder enige eindoplossing, lopen we tegen een bedrag aan van een geheel nieuw systeem. Ga a.u.b nooit, maar dan ook nooit een overeenkomst met ze aan !!!
like
Hele slechte ervaringen met dit bedrijf. Klantonvriendelijk, moeilijk bereikbaar en een grote bek door de telefoon. Had een nbraakbeveiligings systeem (van Chubb) overgenomen en dat bleek vernieuwd te moeten worden (kan gebeuren) maar na installatie bleek het niet toegelaten te zijn voor verzekering; hun eigen onderdelen hadden geen certfifcaat. Na weken bellen en emailen eindelijk contact en bleek dat ze voor 2 x de oorspronkelijke prijs het wel in orde konden maken. Dit bedrijf weigert eigen fouten te herstellen, schuift het op een werknemer die weggegaan is, liegt over het serieus nemen van de klant is en weigert enige compensatie. Ik voel me opgelicht en kan Cubb niet aanraden. Een manager belt om te horen wat fout gegaan is, maar doet dan voor ons weer niks. Plaatselijk bedrijf in de arm genomen die snel en voor een redelijk prijs een gecertificeerd inbraakbeveiligings syteem installeren.
Goed bedrijf met een uitstekende service!
Deli
The best companies in the category 'Deli'