Breukelen, Netherlands
Keulschevaart 8
N/A
+31346259060
Voor mij nooit meer een Metabo. Na slechts 2x gebruik brak de Metabo afkortzaag volledig van de voet af. Netjes in de originele verpakking teruggebracht naarde bouwmarkt. Deze werd opgestuurd waarna Metabo aangaf dat dit geen fabricage fout was maar vast te wijten was aan ondeugdelijk gebruik. Aangegeven dat dit absoluut niet het geval was maar geen enkele medewerking vanuit Metabo. Keuze uit belachelijk dure reparatie voor eigen rekening, kapot retourneren voor eigen rekening of kostenloos vernietigen. Dat is toch geen klantenservice, en ipv zelf even contact op te nemen dit alleen maar communiceren via de bouwmarkt. Dit ondeugdelijk product had voor een levensgevaarlijke situatie kunnen zorgen, maar ipv excuus of geld terug hebben we nu helemaal niets. Dus nu maar overstappen naar wel een kwalitatief goed merk.
like
Let op koop nooit metabo schuurmachine van 450,- gekocht binnen 2 jaar compleet versleten aankoop bon en alles erbij alleen had de machine niet geregistreerd. Maar metabo wil op geen enkele mogelijkheid meedenken.
Topbedrijf met een goede service, ook voor particulieren! ( Betreft toezending van een nieuwe koffer voor mijn BS 18 Quick Set )
Niet echt ingesteld om particulieren te helpen. Onvriendelijk, ongeduldig, ... he klant ... opzouten... kortom volgende keer een ander merk! Jammer want de machines zijn erg goed.
Naar aanleiding van een aankoop nam ik contact op met METABO NL. Dit gaat met een webform. Ik kreeg geen enkele reactie. Dus in mijn eerdere review heb ik maar 1 ster gegeven. Intussen ben ik gebeld en heb ik een reactie gekregen. Blijkbaar is er iets misgegaan met het web formulier. ik heb ook liever dat bedrijven gewoon een email adres publiceren. Mijn probleem is netjes opgelost. Als je dus een vraag of probleem hebt, en het lukt niet via de winkiel,. neem dan telefonisch contact op met METABO.
Deli
The best companies in the category 'Deli'