Bunnik, Netherlands
Regulierenring 16
N/A
+31 889890123
Zeer lange tijd meerdere huizen gehuurd bij deze \stichting\ gelukkig al langere tijd niet meer het geval. Viveste is een zeer bureaucratische instellingen waar de regels en protocollen boven de mensen staan. Enige hulp in flexibiliteit is vaak ver te zoeken helaas
like
Typisch voorbeeld van een woningbouwvereniging die verder wil uitbreiden en daarbij het contact met de huurder heeft verloren. Op mails wordt alleen gereageerd als je na de zoveelste keer wachten boos aan de telefoon hangt. Ook dan worden antwoorden in 1 zin afgedaan. Deze hebben dan ook nog nauwelijks betrekking op je vraag. Probeer je een kopie te krijgen van je huurcontract (voor de Belastingdienst) dan zijn ze deze opeens kwijt. (Ja meneer tijdens de digitalisering is alles van voor 5 jaar terug verdwenen..). En een oplossing wordt niet aangedragen. Men beëindigd gewoon het gesprek. Kortom pure onwil om maar iets voor de huurder te willen betekenen. O ja. Toch zijn ze in 1 ding wel erg goed. Ze zijn er als de kippen bij om de jaarlijkse huurverhoging te innen!
Een falende organisatie die zoals in de eerdere reviews het contact met de bewoners (klanten!). Maar zeker ook met zichzelf is verloren interne procedures of controles lijken er niet te zijn. Ontzettend jammer zeker gezien het feit dat je niet echt kunt kiezen als klant. Tip doe alles schriftelijk en borg zoveel mogelijk zodat je met de haast onvoorkomelijke fouten van deze organisatie goed ingedekt bent.
Deli
The best companies in the category 'Deli'