Search Icon

Canyon Bicycles - Servicecentrum

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Eindhoven, Netherlands

canyon.com
Bicycle store

Canyon Bicycles - Servicecentrum Reviews | Rating 3.6 out of 5 stars (8 reviews)

Canyon Bicycles - Servicecentrum is located in Eindhoven, Netherlands on Scherpakkerweg 19. Canyon Bicycles - Servicecentrum is rated 3.6 out of 5 in the category bicycle store in Netherlands.

Address

Scherpakkerweg 19

Phone

+31 408080485

Service options

DeliveryIn-store shopping

Accessibility

No wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
M

Marcus Wilhelmstätter

Sent my bike in for a problem with the fork, received the bike back with the same problem. Sent bike back in, they agreed it wasn't fixed, they \fixed\ it and sent it back. It arrived with the same problem with the fork still and additionally the rear shock wasn't behaving as it was supposed to. Sent it back in, they agreed that both the fork (which they said they had fixed 2 times already) and the rear shock weren't working as intended. Just received the bike back again and it has the same problem with the fork, the rear shock is performing even worse again and it has plenty of cosmetic damage on top.

M

Mattijs Brugge

Via de chat een afspraak ingepland voor een jaarlijkse onderhoudsbeurt. Prima te woord gestaan en een bevestigingsmail gekregen van de afspraak. Via de mail een voorstel gekregen van de onderdelen (remblokken achter ketting) die vervangen moesten worden. Na akkoord was de fiets dezelfde dag nog klaar. Bij de eerst volgende rit bleek de remschijf niet goed in het midden afgesteld te zijn waardoor hij piepte. Daarnaast bleek ook de voorrem te piepen. Bij het schoonmaken bleek de remblokken voor compleet versleten (ijzer op ijzer). Mag toch verwachten dat deze zaken worden gecheckt bij een onderhoudsbeurt. Direct contact opgenomen en mocht mijn fiets langs brengen om dit kosteloos te vervangen. Ook na deze reparatie waren de schijven niet goed uitgelijnd.

R

R G

Hier een fiets besteld 2,5 week geleden, maar blijkt nu niet leverbaar en komt ook niet meer in productie. Vandaag pas bericht en hoewel een tegemoetkoming is aangeboden is het door schaarste en hoogte van de tegemoetkoming niet mogelijk voor mij om voor hetzelfde budget een gelijkwaardige fiets te bestellen. Let dus op, blijkbaar kloppen de voorraden op de website in tijden van drukte niet altijd met de werkelijkheid. Hopelijk kunnen ze dit in de toekomst klantvriendelijker aanpakken.

K

koen hollebekkers

Goede service. Ik kon snel een afspraak maken via de service desk. Na een dag was de fiets klaar met een paar extra tips welke ze me mee gaven. Aanrader!

A

Anneleen Van der Schoepen

Enkel nog maar goede ervaringen gehad. Mails worden snel beantwoord, duidelijke prijsopgave bij herstelling, vriendelijk personeel en het meest belangrijke: heel heel gave fietsen die betaalbaar zijn! CANYON NL top.

F

Floris

Ik wist niet precies wat ik moest verwachten door de wisselende reviews maar ben perfect geholpen. De fiets die ik had besteld was niet helemaal goed afgesteld afgeleverd waardoor ze dit alsnog hebben gedaan in het Service Centre. Snel reactie via de mail, vriendelijke medewerkers en had de fiets snel weer terug. prima!

E

Ellen Van Kessel

Aardige meneer, erg behulpzaam. Wordt goed op coronaregels gelet.

M

M. van G

Je besteld een (toch niet goedkope e-bike) fiets op basis van een levertijd op de website. Vervolgens wordt dit telkens opgeschoven en zitten we op 2 maanden. En dan heb je gewoon al betaald! Overigens 2 fietsen besteld, maar de levertijd van de eerste was ergens eind augustus............... Heb je echt wat aan voor je vakantie. Zou er 2x over nadenken voor je hier een fiets besteld. Op deze manier gaat deze firma het niet redden en waar moet je dan met je garantie naar toe?

Top 10 companies in Bicycle store category in Netherlands

Close