Den Haag, Netherlands
Wagenstraat 59
N/A
+31 704273434
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Repair services
I don't usually leave one-star reviews, but I feel fully legitimated and pressured to do it this time. I brought my automatic watch to this store, as the seconds hand had fallen off place, thinking it would be an easy repair job. The repair took way more time than what I was initially told, 3 weeks instead of 3 hours. Later on, I learned that the repairman broke the watch glass while trying to open it. A new glass was ordered and the broken one replaced, at no additional charge of course. I was, however, still charged 50 euro for the intervention, which would have been fine with me had the watch been actually repaired. Instead, at closer inspection I noticed some sort of damage on the dial. On top of that, the watch wouldn't keep time any more. I then sent the watch to the factory, something I should have done from the beginning, and, after inspection, they informed that the mechanism will have to be replaced and the dial had been damaged and repainted with varnish. It follows that the Atlantis Jeweler shop owners deliberately lied to me by not telling me they had damaged the dial as well as the mechanism and yet they still charged me 50 euro. I consider this whole episode to be an extremely shady business practice, if not downright fraud. As a consequence of the misconduct of these people, I am now going to face a much heftier repair bill to replace both mechanism and dial. Don't bring your loved automatic watch to this place if you care about it.
like
the best juwelry store i ever seen i purchased a Seiko prospex watch and it was broken and i have 2 years guarantee and they maked my watch and got him back thanks Atlantis Juwelier :)
Zaterdag besteld, dinsdag in huis. Snelle service. Pakketje netjes ingepakt. Prima!
Super service! En het personeel is vriendelijk en neemt de tijd voor elke klant. Mijn horloge viel nog onder de garantie en de batterij was op. Officieel moet het dan naar de fabrikant gestuurd worden maar ze hebben het voor deze ene keer bij hun op locatie gemaakt. Binnen een dag was het klaar! Super lief! Ik raad deze zaak zeker aan!
Ik kocht een rubberen gesp bij de juwelier voor het bandje van mijn horloge, maar een paar uur later brak het bandje (niet door de schuld van de juwelier, maar omdat het oud is, een oude casio horloge ging het om). De gesp teruggebracht en zonder gemopper kreeg ik mijn geld terug.
Een hele goeie zaak ik werd snel geholpen en is in 2 dagen perfect instaat gekomen. Ik heb geen klachten. Ik zou het wel de beste kunnen noemen nooit werd ik zo snel en vriendelijk geholpen. Het is een aaraader!!!
Vriendelijk personeel Goede service Goede prijzen
De beste juwelier van de hele wereld ik had een heel slechte horloge maar dankzij atlantis juwelier is die maar voor 100 euro laten maken wat een top deal
Deli
The best companies in the category 'Deli'