Dordrecht, Netherlands
Daltonstraat 25
N/A
+31 883425200
Very good: fast and professional
like
The experience with CE Repair Services B.V. was highly unprofessional. Their technicians are rude and appointments were not met. Do not make use of their services. For the first appointment I was given a 4-hour time slot I had to be at home for for the technician. I asked the company to notify me one hour in advance. They did not. The technician arrived outside the time window. Without prior notice or explanation. When repairing the microwave / oven he asked me to help him. In that process my hand got cut from the device and he damaged the wooden floor. A spare spart was missing hence why a second appointment was scheduled. For the second appointment I was only told the day he would show up but no time. That day I called the company and I was once again given a 4-hour time slot and I again asked to be notified prior. The technician once again showed up outside the time window. This time he was just banging on my door and ringing the doorbell multiple times not waiting for 1 minute for me to come down. He was also very rude.
Horrible! Horrible! Horrible! I regret, why didn't I check reviews by other people.
Zeer te spreken over de service van CE Repair. Ik zie veel negatieve berichten waar ik me in mijn geval niet in kan vinden. De koerier welke onze tv kwam afhalen was keurig op tijd. Belde netjes van te voren. En hij was ontzettend vriendelijk! Ook de communicatie durende het gehele proces was goed. Snel antwoord op mijn vragen, en werd continu op de hoogte gesteld van het verdere verloop. Ook na de afhandeling van de in dit geval verzekerings kwestie omdat het toestel niet te reparen viel beantwoorde zij mijn vragen snel met duidelijke antwoorden!
Heeft een weekje geduurd tot ze kwamen, maar probleem snel verholpen
Televisie zou gerepareerd worden omdat de ARC kanaal van de HDMI poort niet meer werkte. Echter na 3 pogingen is de TV door hen meegenomen en kwam daarna met heel veel schade terug. Men heeft de TV laten vallen. Bedrijf neemt vervolgens geen enkele stappen om de schade te herstellen nochtans te vergoeden. De directeur is van mening dat de fabrikant het maar dient te op te lossen. Ze schuiven het nu op over de restwaarde maar missen hierbij de boot van de dagwaarde. Ondanks dat de TV enkele jaren oud is (en dus 10% afschrijving per jaar heeft) denken zij weg te komen met een veel lagere bedrag die dan ook nog eens niet door hun betaald wordt. Pas op voor dit bedrijf. Het zijn een stel bedriegers en nemen geen enkele verantwoordelijkheid.
Zeer slechte en onverantwoorde bedrijf. Telefonisch arrogant en luistert niet naar de klant. Voor de afspraak is niemand komen opdagen, iets later word ik gebeld dat de monteur niet zal komen. Lang gewacht voor de tweede afspraak. Monteur was onprofessioneel
Deli
The best companies in the category 'Deli'