Livit Orthopedie

Nettie Klappe

Over kwaliteit van producten kan ik niets zeggen, ik ben niet verder gekomen dan het callcentrum van dit bedrijf. Telefonisch trachtte ik antwoord te krijgen op een simpele vraag. Tijdens het eerste gesprek zou nagevraagd worden, maar werd na 10 minuten wachten de verbinding verbroken, bij de tweede poging zou ik teruggebeld worden, maar na 2 uur was dat nog niet gebeurd, dus een derde poging. Ik vroeg toen om mij direct mij door te verbinden met vestiging in de buurt. Dat kon niet, voordat betreffende medewerker wist waarover het ging, dus maar weer mijn vraag gesteld. Uiteindelijk gaf deze madewerker aan dat ik alleen een afspraak kon maken in betreffende vestiging om daar antwoord op mijn vraag te kunnen krijgen. Helaas zou dat een week duren. Ik had een tijdelijke oplossing voor slechts 3 weken nodig, dus ben maar uitgeweken naar iemand die dezelfde dag wel kon leveren wat ik vroeg.

like

Report