Ede, Netherlands
Galvanistraat 111
N/A
+31 8201987
In-store shopping
Uitsttekende service
like
Super service
Staff is friendly, personable but is overloaded. There is a general car industry 'late adoption to reality' feel, not specific to this place but this is where I went. In summary, it's quite simple and an industry problem: they sell cars like it's 1999. I fill in a private lease calculator on the central Nissan site. Had to provide details, so was pointed here. Had been there before on my own but it bounced with delays and uncertainty on choice. Now I came to sign. Made a test drive after it was postponed. Took the day off, was called 3 hours in advance. 1999 style, inside out view instead of understanding the customer. Calculation on location was 20% over what was emailed. What email? Sent it through, got a new offer, still not in line with online calculator. Apparently every dealer does whatever they feel like. The main Bochane site states to get in touch with management if things go wrong. Did that. Was told I would be contacted soon by local management. Sales person I met later that can't help the understaffing problem recieved that mail and was embarressed while she does her best. Never heard from the manager. Requested to come back with best offer while I request an offer in multiple places as apparently every dealer can do whatever. Never heard back. Emailed director about never hearing back on my first experience. You guessed it: no response. Long long story short, this business lives 20 years in the past and does not at all care about the customer. I'm sure it's a fine place for the day to day dinosaur. Anything else... RUN!!!
Afgelopen maand heb ik samen met Rick Geurts mijn eerste autootje uitgezocht. Ik had ongeveer 3 maanden voor mijn auto-examen contact opgezocht met Rick om te laten weten dat ik opzoek was naar een compact en betrouwbare auto. Zodra er iets nieuws binnen was gekomen liet hij het gelijk weten! Uiteindelijk een proefrit gemaakt met een Nissan Micra toen ik mijn rijbewijs had gehaald :) Uiteindelijk gekocht voor een hele mooie prijs en nu heel veel plezier van! Heel erg bedankt voor al je hulp! Groetjes, Mirte
In februari van dit jaar hebben wij hier onze nieuwe Nissan Qashqai opgehaald. Bij binnenkomt netjes begroet waarbij koffie of thee gelijk werd aangeboden. Alles werd netjes uitgelegd tijden aflevering waardoor je voorbereid de weg op gaat met je nieuwe auto.
Erg vriendelijk en uitstekend begeleiding bij aankoop van een auto en daarna.
Totaal niet tevreden over vestiging Ede, er is bij de verkoop een aantal dingen verzwegen. Ze laten ons in een 900 proefrijden terwijl we een 1000 nieuw kopen. De airco is onbruikbaar want zet je hem aan bokt de auto de hele tijd. De lekkage is nog niet verholpen bij het dak. Mensen een spiksplinternieuwe auto en er wordt gewoon gezegd dat je de mankementen op de koop moet toenemen. Het is geen pak koffie wat we gekocht hebben. Nissan Nederland doet ook niets , ja tis maar een Nissan Micra N sport. NOOIT geen nissan meer.
Enorme fijne ervaring met Niek Bouwhuis. Mooie nieuwe auto en fijne afwikkeling! Kortom enorm tevreden!
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store shopping