Eindhoven, Netherlands
Hurksestraat 26A
N/A
+31 402870028
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
It takes more than one month for very small parts of microwave. It's better to choose another shop for you.
like
Super service!!
Originele timerknop besteld voor op de magnetron. Na 7 maanden knop al stuk. De vorige ging 10 jaar mee. Bij een vraag om garantie. Nee meneer dat kunnen we niet doen. U hebt toevallig een slechte gehad. JAMMER
Artikel besteld. Een week later binnen. Website was onduidelijk. Artikel kam binnen anders dan wat ik had verwacht. Het paste niet in mijn apparat. Ik belde met de service. De man was vijandig tot aan schreeuwen toe terwijl ik was gewoon aan het vragen. Er was tweede foto op de site erbij gekomen. Een foto met een inkeping en tweede zonder. Ik probeerde uit te leggen dat beide foto's niet op elkaar leken en hij bleef mij beschuldigen van verkeerd kijken. Whatever. Ik pakte een schaar en loste het zelf op. Reactie van medewerker was erg choquerend.
Op de website staat heel mooi dat alle onderdelen op voorraad zijn. Het product wat ik kocht zou binnen 2 werkdagen worden aangeleverd. Dit heeft uiteindelijk 4 weken geduurd. De eigenaar houd je niet op de hoogte en je krijgt een half antwoord als je een mail stuurt. Ik heb uiteindelijk 2 keer een mail gestuurd met de vraag tot indicatie van levertijd, hier heb ik nooit een antwoord op ontvangen. Dit bedrijf heeft geen interesse in klant tevredenheid. Geloof ook niet de Kiyoh beoordeling. Dat bedrijf is sowieso al niet te vertrouwen.
Onderdeeltje voor mijn combi magnetron besteld. In principe zou het de volgende werkdag bezorgd worden, maar met waarschuwing voor vertraging vanwege Corona. Na 4 dagen even gebeld, en toen is het meteen verstuurd. Was toen keurig binnen 24 uur bezorgd.
Bestelling geplaatst en zou de volgende dag geleverd worden. Helaas na 1 week nog niets geleverd en ook geen email of telefoon gehad over vetraging. Toch maar gebeld en Er kwam een asociale en onbeschofte man aan de telefoon die zegt ik weet het ook niet. Komt wel. En hij heeft ook geen tijd. Oftwewel zoek het maar uit wanneer je bestelling komt. Uiteindelijk na 2 weken geleverd. Kortom de service en klantvriendelijkheid kent deze verkoper niet. Raar iedereen aan hier niet te bestellen. Beter ergens anders voor paar euro meer en je hebt het wel de volgende dag en wordt je wel keurig geholpen. Ik stuur het terug, want heb het inmiddels ergens anders gekocht. En volgens de wet mag je het terug sturen en krijg je je geld terug . Zelfs 1 keer de verzendkosten!!
Na een defect onderdeel opgestuurd te hebben gekregen contact opgenomen met de klantenservice. Ik ben efficient te woord gestaan en er is zonder blikken of blozen een nieuw onderdeel opgestuurd zonder extra kosten of gezeur. Een foutje kan gebeuren en het werd goed opgelost.
Deli
The best companies in the category 'Deli'