Hulst, Netherlands
Afrikaweg 14
N/A
+31 114321461
Wheelchair-accessible entrance
Good quality products, nice people, open for new suggestions and improvements. Excellent support in orthomolecular science.
like
je renvois des produits commandés en trop, au bout d'un mois d'attente de remboursement on me dit que mon colis est bien arrivé sur la plateforme mais qu'il faut un moi et demi au moins pour avoir le remboursement je rappelle,on me redis la mme . au bout de 2 mois passés je téléphone encore pour m'entendre dire qu'il n'y a aucune trace de mon colis, il aurait fallu que je fasse un courrier suivi, bref je ne reverrais jamais mon argent, j'ai envoyé le courrier à la bonne adresse, au début il était réceptionné ensuite il n'y en avais plus de trace.Une honte, dégoûtée,, honte sur eux
Super service! Hier mijn voedingssupplementen bestelt en de bezorgservice had wat verkeerd gedaan met mijn bezorging waardoor het erg lang duurde. Nadat ik een mailtje had gestuurd met de vraag waar mijn pakketje bleef, werd ik direct gebeld. Ze hebben de bestelling opnieuw gestuurd en een dag later al in huis! Inclusief attent goedmakertje!
Site totalement anti commercial et pratiques très douteuses. Service client en dessous de tout et arrogant. Les pratiques commerciales sont illégales en France mais ils n'en ont rien à faire, dixit le service client. A fuir, il existe d'autres sites excellents où les pratiques sont honnêtes. Je dois rajouter que suite à ce premier avis, voici la réponse d' Energetica-Natura: Nous trouvons cela très ennuyeux pour vous. Nous aimerions recevoir votre adresse électronique afin que nous puissions en discutes? Nous sommes convaincus qu'ensemble, nous pouvons trouver une solutio... Or je signale que j'ai déjà écrit et téléphoné plusieurs fois mais sans réponse à chaque fois, alors dire qu'ils veulent en discuter, je ne vois pas comment. S'ils voulaient discuter, ils commenceraient pas répondre à mes courriels.
Al jaren klant bij energetica natura goede communicatie en een goede snelle afhandeling...bedankt
Au départ il y a eu un problème au niveau de mon adresse. Puis finalement le service client a trouvé une solution à mon problème. Je recommande Energetica Natura Benelux.
Service impeccable, et services après-vente proche de ses clients.
Ik had een vraag over de levertermijn van mijn product en was wat ontevreden over het feit dat dit wel 5 dagen kon duren. (Ik vertrek op reis over 4 dagen). Maar wat mij echt ontevreden maakt is dat de telefoniste de telefoon gewoon neerlegde. Het was 17u en de werkdag zit er dan op. Ik weet nu niet of mijn bestelling genoteerd werd of niet.
Deli
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