Veghel, Netherlands
Poort van Veghel 4904
N/A
+31 886600200
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible lift
We ordered a tuinset, it was very beautiful in showroom, but they delivered it wrong, they delivered one cushion which was odd man out from others, it was different in fabric, and size. When I registered a complaint, it took them 1week to reply me that my complaint has been read, and will be processed after 3mote weeks..!! I mean what is this? Till then what to I do? I want my tuinset ready and useful as soon as possible, otherwise it’s just eating up my garden space.. and in first place I didn’t expected this mistake from such a big brand .
like
Slechte, trage en vermoeiende klantenservice. De door tuinmeubelland geleverde parasol bleek scheef. Inmiddels ruim 4 maanden bezig met de afhandeling hiervan. Kastje naar de muur verhaal. Nu opnieuw aan het hopen dat de laatste mail wel serieus wordt afgehandeld. Tot nu toe lijkt alles uit de kast te worden gehaald om mijn klacht weg te wuiven. Nooit meer naar Tuinmeubelland..
Veel te vinden, van normale tuinset tot lounge set, BBQ en parasols. Bij drukte moet je wel wat geduld hebben voordat iemand je kan helpen. Verder is een goed ingerichte, twee etages tellende winkel nabij de A50 bij de Poort van Veghel. Parkeren is geen probleem. Er zijn meer dan voldoende parkeerplaatsen bij de Tuinmeubelland of in de nabijheid.
Hebben eind Maart een loungeset gekocht en gashaard. 1 gedeelte werd een week later geleverd, zoals afgesproken. Andere gedeelte moest besteld worden dit zou 14mei worden. Werd geen 14 mei geen 22 mei geen 2 juni maar 11 juni na heel.lang bellen en mailen. 11 juni afwachten komt het vervoerd bedrijf heeft het maar de helft van de levering mee, terwijl op de pakbon alles stond . Vervoerd bedrijf heeft aantekening gemaakt, ik weer gemaild en gebeld naar tuinmeubelland. Ja ze snapte het ook niet. Zouden het nakijken en spoedig terug bellen, nou ze moeten nu nog bellen, reageren niet op mail, maar hebben wel hele bedrag op hun rekening staan en ik heb nu nog niet alles binnen. In 1 woord Schandalig. Nooit koop ik hier iets meer.. V
Klacht stoelen gemeld op dag van levering,foto's aangeleverd van klacht. Telefonisch contact gehad, mails waarin je opnieuw gevraagd wordt wat de klacht is.Tevens wordt er voorgesteld om zelf gaten te boren etc. Conclusie: 5 weken verder ..... niets!
Deli
The best companies in the category 'Deli'