Rotterdam, Netherlands
Toepad 15
N/A
+31104529066
Unieke klantgerichte service, nu meer dan 10 jaar
like
Vandaag bij Giva om 2 kleine onderdelen te bestellen voor mijn Jeep Wrangler. Antwoord van Giva; ‘oh nee meneer, we hebben het zo druk, komt u in september maar terug’ Bizarre reactie. Kennelijk gaan de zaken zo goed dat klanttevredenheid niet meer belangrijk is. Denk niet dat ze me terug zien.
Vandaag in de showroom geweest omdat ik een vraag had over mijn jeep. Volledig en totaal genegeerd door het aanwezige personeel wat boeiend in gesprek was met elkaar over school en andere zaken. Na 10 minuten wachten maar het pand verlaten. Daar kom ik dus nooit meer.
Giva locatie overgenomen door Blaauwendaal Peugeot. Rommelt op moment een beetje ivm 2 gebouwen.
Giva Rotterdam op het Toepad bestaat niet meer. Is Peugeot Blauwendaal geworden
De heren van GIVA hebben 0,0 verstand van Alfa Romeo’s. Maar op het vakgebied aansmeren zijn ze experts in. Ze konden geen antwoord geven of mijn Alfa Romeo 147 ingebouwde cruise-control sensoren had. Wel hadden ze de prijsopgave van de cruise-control pakket van 400,00, terwijl ik verderop bij een simpele monteur wel direct antwoord kreeg en mijn Alfa dusdanig wel sensoren had (wat GIVA ook wist) en de schade niet 400,00 maar 20,00 was het ging alleen om de cruise stuurkolom dat ik nodig had. Al met al waren ze heel onvriendelijk, naast me cruisecontrol vraag had ik ook een korte vraag over me schakelbak waarop ik als antwoord kreeg dat die nu geen zin heeft om mij dat uit te leggen en verder ging. Top heren !
Ik werd hier goed geholpen, er wordt hier altijd naar een oplossing gezocht zelfs als ze geen onderdelen in voorraad hebben.
Ik had beter naar de reviews kunnen geloven. 3,2 is niet voor niets. Op internet afspraak gemaakt. Naar Giva gegaan en het blijkt te zijn dat de afspraak nooit in de system gekomen was. En er is geen mogelijkheid om de service te doen. Waardeloos.
Deli
The best companies in the category 'Deli'