Sint Hubert, Netherlands
Sint Hubertse Binnenweg 24
N/A
+31615226379
Mooi product! Na de bestelling geen indicatie van levering gekregen, maar na het sturen van een appje keurig bericht gekregen met indicatie van levering en deze werd ook keurig gehaald. Product was goed verpakt tijdens verzending.
like
Omdat ik wat negatieve reviews zag, heb ik eerst geprobeerd te bellen. Hier kon ik Gorille niet bereiken, maar via whatsapp kreeg ik wel meteen een reactie. Ik vroeg die dag of onze bestelling (wall art - hert) de vrijdag in de week erop geleverd kon worden omdat mijn vriend dan thuis zou zijn. Vervolgens is het pas vrijdag verzonden waardoor het later geleverd is. Dit is ons enige puntje van kritiek, want verder zijn wij erg tevreden en heel blij met het resultaat!
Op 1-6-2019 bestelling gedaan voor magnetische wereldkaart. Hier stond bij dat de levertijd tussen de 3 en 4 weken was. 27-6-2019 contact opgenomen via het contactformulier, hier netjes reactie op gekregen dat mijn bestelling de volgende week verzonden werd. Echter na een week nog geen pakket of track en trace. Hier 9-7-2019 nogmaals via over bericht. Het enige wat ik kreeg was de track en trace van DHL dat het pakket was aangemeld. Helaas bleef het hierbij, pakket is nu nog steeds aangemeld maar niet ontvangen door DHL.. 16-7-2019 nogmaals bericht via contactformulier gedaan, nu nog geen reactie! 19-7-2019 eerst proberen te bellen maar alleen voicemail, daarna gelijk een mail achteraan gedaan naar emailadres op de site. Maar ook hier hoor ik niks van terug!! Ben zeer ontevreden, het duurt nu al zo lang! En je hoort of ziet niks van dit bedrijf, totaal geen reactie! Ben er helemaal klaar mee!
In april heb ik een bestelling geplaatst, en pas in juli was deze compleet binnen. Ik heb destijds een magnetische wereldkaart met magneetjes besteld. De levertijd zou 3-4 weken duren, maar ik heb de wereldkaart pas na 7 weken ontvangen. En dan moest ik er ook nog zelf een bericht over sturen! De wereldkaart kreeg ik zonder de magneetjes er bij geleverd en ook hier heb ik weer verscheidene keren zelf contact over moeten opnemen. Pas daarna werd het verstuurd. Uiteindelijk heb ik alles compleet binnen gekregen, en het ziet er mooi uit, en ik ben er blij mee...maar de levering en communicatie van dit bedrijf is echt niks waard. Het komt er op neer: als ik er niet zo achter aan had gezeten, dan had ik mijn bestelling nu nog niet compleet binnen gehad.
Bestelling gedaan op 16-5-2019 (magnetische wereldkaart), een auto-reply gehad dat de bestelling was geplaatst. Inmiddels zijn we 6 weken verder. Paar weken geleden gevraagd wat de status was van mijn bestelling, hier heb ik geen reactie op gehad. Net gebeld, krijg direct een voice mail. Hoop snel een reactie te krijgen.
heel blij dat jelle het plantentafeltje had waar ik naar op zoek was !!! toen jelle dat wist was alles heel snel geregeld. het is een vriendelijk bezig baasje in het zuiden van ons land !!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'