Groningen, Netherlands
Wismarweg 28
N/A
+31 505414207
Wheelchair-accessible entrance
Verschrikkelijk prijzig (gouden onderdelen waarschijnlijk) en slechte communicatie. Moeilijk telefonisch bereikbaar en wordt verder weinig gecommuniceerd, grote kans dat de mail in je spam folder terecht komt. Als je de tijd hebt, kun je het beter zelf doen of ergens anders heen gaan. Product wel gerepareerd maar ongeveer 3x zo duur dan ik had verwacht. In principe heb ik 40 euro onderzoekkosten betaald en 100 euro (140 euro in totaal) voor het vervangen van een as van een draai-knop. Het had emotionele waarde vandaar dat ik zo gek ben geweest akkoord er mee te gaan (werd mij wel de optie gegeven, zelf voor gekozen dit belachelijk hoge bedrag te betalen). Ze hebben het product wel gepareerd dus ja, kundig zijn ze wel maar lekker voel ik me er niet bij.
like
Klein bedrijf. Direkt en persoonlijk contact. Korte lijnen.
Mijn tv doet het weer tegen minimale kosten.
Niet klantvriendelijk en de reparatie van de televisie onjuist uitgevoerd.
Televisie van 1100 euro heengebracht waarvan 1 maand!!! na de garantietermijn van 2 jaar het scherm defect was. Bellen met Mediamarkt, Samsung...het getouwtrek over de garantie en over hoeveel te betalen begon toen al! 89 euro voorrijkosten etc, 80 euro uurloon bij Samsung. Een Mediamarkt waar een 17 jarige snotneus je zegt dat je gewoon pech hebt en t via Samung moet regelen, of dat je de tv langs moet brengen maar sowieso de onderzoekkosten al volledig moet betalen! Toen bij een helder moment kwamen deze mannen weer in beeld na een eerder defect aan de smart afstandsbediening! En raadt u eens: bij deze heren en korte lijnen met Samsung werd de TV gewoon ONDER GARANTIE hersteld! Chapeau.
Bijna 2 jaar oude Sony tv aangeboden ter reparatie met insect in scherm, ze mochten 'm van Sony niet openmaken. Resultaat een gloednieuwe tv inclusief alles!!! Kostte niets omdat het nog binnen de garantietermijn was. Rapportcijfer 11 voor zowel AV-E als Sony. Wat een service!!! Top!
Nvt
Aanvankelijk leek het probleem met onze home cinema set goed opgelost. Nu blijkt dat na enkele weken toch niet het geval. In de herkansing.
Deli
The best companies in the category 'Deli'