Groningen, Netherlands
Protonstraat 12A
N/A
+31 883320040
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible lift
Our first visit here with 2 kids. They have great products with good price tag. However, we found VERY RUDE behaviour of the staffs, specially the old lady supervisor (in the upper floor).
like
Good place to buy baby goods
Vandaag bij prenataal Groningen een mooi nieuwe kindewagen van mutsy gekocht, goede uitleg gekregen van Ilse en haar collega. Nu bleek hij online goedkoper te zijn en we kregen hem daarom voor dezelfde prijs mee. Top geregeld. Verder een fijne winkel om leuke dingen voor je kleine te kopen.
Kinderkamer besteld. Kwam binnen alsof hij al een keer gebruikt is. Gebeld met klantenservice. Enorm onvriendelijke jongedame aan de telefoon die ook nog eens beweerde dat 1 plek wellicht door een sigaret kwam, terwijl het gewoon een deuk is. Oplossing: huur een boedelbak en breng maar terug naar de winkel?! Twee uur bezig geweest om alles weer in de dozen te krijgen. Medewerkers Groningen wilden dit met ons oplossen door bij de volgende levering de montage kosten te vergoeden. Er werdt wel aangegeven dat er meerdere klachten binnen komen over de eigen merk kamers van Prenatal. Ze komen dus vaker zo binnen. NIET NEMEN DUS! Hoofdkantoor zou ons terugbellen, maar nooit meer door hun teruggebeld. Het maakt hun dus niets uit.. Foto’s zijn van de kast en commode. De rest (ledikant en wandplank) is door ons niet uitgepakt.
In deze corona tijd nemen ze de tijd voor je. Vragen beantwoorden uitleg geven. Niet is teveel. Ook niet in de corona tijd.
Prachtige winkel met veel keuze. Erg jammer dat het personeel je totaal geen aandacht geeft of even helpt. Wij waren er op de donderdagavond voor een box. Liep een aantal keren een winkel mevrouw gehaast langs ons maar niemand hielp. Het was niet eens druk. Zijn toen maar naar de buren gegaan.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible lift