Haarlem, Netherlands
Kenaustraat 8A
N/A
+31235327800
I was originally registered with Dr Jonkhoff for my first appointment. The day of the appointment my doctor unfortunately fell ill so they sent me to Dr Spetter. The doctor sent me for an X-ray. When I called for the results the doctor was unavailable and the receptionist took me through the result of my X-ray (which is unprofessional as the results are private), She then said I should pop in on Monday morning. That morning the receptionist was very rude to me. I asked for English and she refused and continued to speak to me in Dutch. She said I have to go back to my original doctor. I explained that I was asked to come in and that I needed the result. She called the doctor said in English ‘doctor said jonkhoff’ and pointed to the door. Overall this practice is unhelpful, unprofessional with an extremely rude receptionist. How very disappointing.
like
Het is echt een schande hoe hier wordt omgegaan met patienten. Je kan ten eerste nooit de praktijk bereiken omdat je vanaf 12 tot 14 hoort dat ze op lunch zijn. Na 100 keer bellen kon ik eindelijk vragen naar de uitslag van mijn onderzoeken. De assistente gaf een heel vaag antwoord en hing op nadat ik om toelichting vroeg 'omdat ze het druk heeft'. Schandalig dat je niet eens recht hebt op een duidelijk antwoord.
Deze praktijk is niet aan te raden. De huisarts is nooit te bereiken en de receptioniste is erg grof in de mond. Daarnaast worden röntgenfoto’s besproken met de patiënt door de receptioniste. Vanuit een privacy oogpunt zou dat nooit mogen.
Plezierige rustige en bekwame huisartsen. Persoonlijke aandacht en altijd snel een afspraak. En zeker ook de assistente Cathy zou ik voor geen goud willen missen. Ik heb zelden iemand gezien die zo goed de drukte van een praktijk (wachtkamer, telefoon, etc) en persoonlijke aandacht kan combineren.
Betrouwbare, professionele huisarts met veel kennis en een goed luistert oor.
Hallo dokter!
Hele fijne huisartsen!! Ze nemen voor iedereen te tijd en zorgen dat je met een beter gevoel weer naar huis gaat.
Zit te snel op de stoel van een specialist. Weigert bij herhaaldelijke klachten een doorverwijzing en als je die via een omweg wel krijgt zijn specialisten verbaasd dat een doorverwijzing niet eerder is gebeurd.
Deli
The best companies in the category 'Deli'