Den Haag, Netherlands
Waldorpstraat 15F
N/A
+31703907574
Great price, even compared to the internet. Had a flat tire in the first week after buying a bike, the repair shop opens at 8:30h in the morning they exchanged the tire for free within 10 minutes, apologized and wished me a good ride. Amazing service!
like
Knowledgeable, friendly, fast service, both in their store and in their workshop. Highly affordable repairs.
Best quality products, occasionally good discounts, very friendly and knowledgeable staff!
Very big bike store. Very knowledgeable staff and also good for servicing your bike.
Amazing store and beautiful selection of the bikes!
Had ook mijn keuze al gemaakt en wilde een fiets kopen, het was zaterdag en alle verkopers waren bezet. Een verkoper aangeklampt, hij kon mij niet helpen was druk bezig maar ik was de eerst volgende. Na meer dan een half uur wachten bleek ik niet de eerst volgende te zijn maar iemand die na mij was binnen gekomen. Vertwijfeld een monteur aangesproken die adviseerde me doordeweeks terug te komen dan hadden de verkopers bijna niks te doen. Oh dus ik moet ook nog een middag vrij nemen, tegen zoveel klantgerichtheid kan ik niet op, laat maar.
Gazelle Orange c8 2015 ter reparatie aangeboden voor het vervangen van een spaak en een kleine beurt ( 55,-). Positieve punten: - Er kon snel een afspraak worden gepland - Fiets was eerder klaar dan gepland - Klantvriendelijke personeel Negatieve punten: - Ketting liep aan bij de kabelhouder van versnelling. Dit gaf een ratelgeluid in de kettingkast. - Kettingkast niet goed teruggeplaatst waardoor binnenkant kettingkast vies was (veel water!) - Onderkant lipje van kettingkast afgebroken - Na 10 km te hebben gefietst trapte versnellingen 4,5,6, door en was versnelling 5 niet meer bruikbaar. - Na ongeveer 30 km is wederom een spaak afgebroken. (wellicht spaken niet goed op spanning gebracht?). Helaas heb ik bovenstaande klachten pas twee maanden later geconstateerd omdat ik er niet eerder op had gefietst. Dit was mijn eerste ervaring met Hans Struijk The Globe Den Haag, ik ben dan ook zeer teleurgesteld.
Deze mensen hebben veel verstand van fietsen, maar bezwijken helaas al jaren onder hun populariteit. Meermaals lang moeten wachten om geholpen te worden bij de aankoop van een fiets. En als je er dan eindelijk eentje bemachtigd hebt, dan bleek het wachten op een medewerker een voorbode voor reparaties. Voor een reparatie moet je een afspraak maken. Maar of het nu lente, zomer, najaar of winter is, steevast krijg je te horen dat je een week moet wachten op reparatie. En altijd is er wel een excuus, in het voorjaar springt iedereen op de fiets en gaat alles opeens stuk. In het najaar zijn er de mensen die middels fietsplan de werkplaats overuren laat draaien omdat nieuw bestelde fietsen in elkaar moeten worden gezet. Ik heb er spijt van dat ik hier mijn fiets gekocht heb! Mensen die hun fiets dagelijks gebruiken kunnen beter uitwijken naar een andere zaak voor snelle service.
Deli
The best companies in the category 'Deli'