Heerlen, Netherlands
Henri Dunantstraat 5
N/A
+31 455778844
Toilets
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet
Vrijdag avond 23u gebeld, eerst moet je 53 stappen ondergaan in het telefoonmenu voordat je iemand te spreken krijgt (moet zelfs je BSNummer invullen). En dan nog in de wachtrij. Krijgen we uiteindelijk een jongman aan de lijn die mijn vrouw wil spreken die ligt te creperen van de pijn, en gaat een gesprek van 20 met haar houden, waarbij hij ook weer d'r bsn vraagt, en 3 keer herhaalt welke medicijnen ze heeft, en hij praat zo langzaam. Intussen kan m'n vrouw het niet meer uithouden. Ik snap dat ze zekerheid willen van de situatie, maar na 25 min is het gesprek pas klaar. Wordt er afpraak gemaakt voor 1u later bij ziekenhuis (kon niet eerder) (kan druk zijn uiteraard). Krijgt 1 ster voor de vriendelijke stem
like
U staat er niet alleen voor! NIET GAAN OF BELLEN IS DE BESTE KEUZE! RIJD LEKKER RICHTING MAASTRICHT ALS U ZICH KUNT BEROEPEN NIET NAAR HUISARTSENPOST HEERLEN GAAN ALS UW LEVEN UW LIEF IS. En dien uw klacht officiëel in u staat er absoluut niet alleen voor! Maak ook duidelijk dat u documentatie van uw klacht wenst te ontvangen! Dit is zelfs wettelijk verplicht! Laat u niet om de tuin leiden! U bent uw leven ten zeerste waard!
heel heel erg slecht huisarts post
Ik heb ervaring gehad met 2 assistentes; 1 jongere meid en 1 iets oudere ‘TAK’. De jongere dame klonk heel vriendelijk aan de lijn en plande een afspraak in, waardoor ik terecht kon. Een paar dagen later de wat oudere dame, naam beginnend met een M. volgens mij, aan de lijn. Ze kwam heel kil over. Ik belde met hevige griepsklachten van een week gepaard met 39 tot soms 40 graden koorts en flink hoesten. Tevens kortademig en bij uitademen een stevig krakelend geluid. Hoewel we de optie van een longinfectie besproken was het voor haar geen reden om een afspraak per direct in te plannen. Dit schijnt volgens haar niet zo gevaarlijk te zijn en kan mee worden gewacht (minimaal) 36 uur om naar de eigen huisarts te gaan. Ik vermoed dat deze mevrouw nog eens goed tegen de lamp gaat lopen. Qua vriendelijk is zij 0 geschikt voor haar functie.
Een ster voor de moeite. Wat een hooghartigheid. Niet luisteren naar iemand die 40 jaar werkt in de acute zorg. Eindresultaat, opname in een ziekenhuis elders en al 5 dagen aan het infuus liggen en nog steeds wachtend op volledig herstel. Hopende dat ze van hun fouten leren, maar helaas ben je bij een volgend medisch probleem weer afhankelijk van ze.
Bedankt voor de vriendelijke telefonische hulp !
Deli
The best companies in the category 'Deli'