Hoevelaken, Netherlands
Zuiderinslag 12
N/A
+31 332534581
Online appointmentsOn-site services
Goede Service! Adequaat en komen afspraken na. Hebben het probleem goed verholpen.
like
Helaas kan ik geen 0 sterren geven. Het werd bij ons in de flat tijd om het intercom systeem te vervangen. Nieuwe handsets in de appartementen. Sept 2017 begonnen ze met het vervangen. Mossink blijkt niet in staat om het logistieke proces bij het vervangen van deze systemen te kunnen afronden. Nu, bijna ANDERHALF JAAR later, is er nog steeds storing en hebben ze hun werk niet afgerond. De monteur is regelmatig 'aan het werk'. Hij zit dan in zijn auto, gooit zijn stoel achterover, doet een tukkie en rijd dan weer weg. Dit duurt echt veel te lang!
Vanochtend om 10 uur een afspraak met één van de monteurs om mijn deurbel te laten maken. Twintig over tien nog geen monteur, waarna ik maar eens contact op heb genomen. Ik kreeg de melding mee dat de monteur gebeld zou worden en dat ik teruggebeld zou worden. Na een uur nog geen teken van Mossink, waarna ik nog maar eens gebeld heb. Nu kreeg ik de melding dat ik binnen 5 minuten teruggebeld zou worden. Na 20 minuten echter nog geen telefoontje gehad. Daarna heb ik maar gebeld dat het geen zin meer had om alsnog te komen (met alle twijfel of er ook echt iemand langs zou komen). Ik heb hier een ochtend voor niets vrij voor moeten nemen. Communicatie en service is erg slecht in mijn ogen.
Leuk bedrijf
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Online appointmentsOn-site services