Hoogeveen, Netherlands
Industrieweg 94
N/A
+31 528204024
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
perfect service. well done!
like
top!!!!
Niet verstandig om bij deze webshop spullen te kopen. Had begin juni een bestelling geplaatst. Na weken geen reactie of levering, heb ik zelf contact opgenomen om te ontdekken dat de webshop zat te wachten op levering van een derde partij. Toezegging dat de bestelling eind juli zou plaatsvinden. Eind juli bericht ontvangen dat de levering pas eind augustus zal plaatsvinden (2,5 maanden na bestelling). Schandalig!
Snelle levering. Goede prijzen. Materiaal wel amateuristisch ingepakt... maar wel veilig genoeg.
Artikel bleek na een week te wachten niet op voorraad. Dit in de toekomst beter aangeven! Wel hadden ze na annulering het geld gelijk al overgemaakt. Heel snel! Goede afhankelijk verder dus.
Ik had online een fonteinpomp besteld en volgens afspraak lag hij bij mij de volgende dag voor de deur. Direct aan het werk gegaan om hem te installeren, maar na 2 uurtjes bleek hij wel te doen, maar niet aan de verwachting wat hij zou moeten doen. even een telefoontje naar van Melis en heb mijn klacht uiteengezet en men zou mij na 1 uur terugbellen. Wat bleek, ik had de verkeerde fonteinpomp gekregen. Ik kon hem gratis retourneren en zou dan alsnog de goede fonteinpomp ontvangen. Volgens afspraak zou ik de op hun aangegeven datum de fonteinpomp ontvangen en ja hoor, het klopte. Ik moet zeggen dat de communicatie met van Melis gewoon goed was. Ik bleef op de hoogte van het retourneren en verzenden en ontvangen van het ongemak van de fonteinpomp. Mijn petje af voor deze eerlijke berichtgeving en hoe het een en ander is afgewerkt tot mijn tevredenheid. Vele leveranciers kunnen hier nog van leren. Mijn cijfer is een dikke 9. Met een vriendelijke groet, Henk Prins.
De communicatie verloopt zeer snel maar omdat ze zeer veel verschillende mails sturen over 1 enkele bestelling is het wel zeer verwarrend. Ook wordt de bestelling in stukken geleverd en niet in 1 keer. Heb ook nog niet alles gekregen dus kan ook nog niet met 100% zeggen wat ik er in het algemeen van vind.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance