Gouda, Netherlands
Zeugstraat 78-86
N/A
+31 182512370
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible entrance
Assembly serviceRepair services
Bought a box spring but it occurs super uncomfortable. At the morning and the whole day after sleep our back hurts as crazy, even we bought very decent bad and super mattress. We have Pocketvering Boxsprings Vlak and 1000 7-slags Pocketveren met 7-zones Extra boven 75 kg and super topper mattress.. And more that it creaks ... The presale service was impressive, the manager replied us even at night time and consult us perfectly on line, the delivery was also pretty fast. But after we requested the refund, no one communicates with us anymore. I am 30, but feel like a 80 years old because of back pain, and I hate this situation.
like
Geweldige service vanaf het moment van bestellen tot aan de levering. Er was wat langere levertijd vanuit Auping maar tussentijds ook goed op de hoogte gehouden van de verwachte leverdatum. Personeel bij de levering waren heel aardig, goede uitleg van het bed gehad en het verpakkingsmateriaal weer meegenomen. Top!
Na een lange zoektocht zijn we bij Huijer terecht gekomen. Brendan nam uitvoerig tijd voor het advies en en uitleg. Uiteindelijk hebben we gekozen voor een Auping Original en deze is bij ons afgeleverd en afgesteld. Er werd helaas een foute type motor geleverd door Auping, maar dat zijn ze z.s.m. weer komen monteren. De manier van communiceren en verleende service spreekt ons erg aan. we zouden Huijer slaapcomfort dan ook van harte aan willen bevelen.
Goed geholpen en prima service
Top zaak met zeer goede kwaliteit aan bedden en ondermeer beddengoed verder Service met een Hoofdletter!
Tijdens het uitzoeken van de boxspring prima geholpen. Maar tijdens bezorgen ging het mis. De boxspring kwam niet door het trapgat dus besloten de twee medewerkers de boxspring door het slaapkamer raam naar binnen te brengen. Dit ging fout. Ze hielden de boxspring niet en viel. Toen nog een keer geprobeerd met een band eromheen. Dat was een kabaal tegen de buitenkant van mijn woning. Ik had zelf al aangegeven dat ze mochten stoppen. Dan haal ik mankracht erbij om te helpen. Dit wilden ze niet. Ze wilden hem binnen krijgen. Ik dacht het is geen pak suiker dat ik koop. Ik heb er voor gespaard en nu is de boxspring op de grond gevallen. Ik heb de zaak gebeld en ik vermoed dat ik de eigenaresse aan de telefoon had. Ze toonde geen begrip en legde het probleem bij mij neer. Ik had ervoor moeten zorgen dat de boxspring zou passen door het trapgat. De medewerkers belden om hulp. Er kwamen twee medewerkers helpen. Toen is het gelukt. Ik ben bang dat de boxspring beschadigd is.
Prachtige Auping geleverd door vakkundig personeel van huijerslaapcomfort!! Dit bedrijf beveel ik iedereen aan!
Aanvankelijk wat strubbelingen gehad over een klachtafhandeling, maar petje af, het werd heel netjes afgehandeld, met gevoel voor nuance. Aanbeveling, 5 sterren.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Assembly serviceRepair services