Kampen, Netherlands
Kwart 7
N/A
+31383314303
Goed bedrijf met goede service tegen een redelijke prijs, erg meedenkend en super personeel !
like
Op zaterdagavond binnen een half uur gereageerd. Omdat het een oud raam was, moest de stopverfspecialist van het bedrijf eraan te pas komen en die stond maandagochtend meteen op de stoep. Hij offerde zijn geplande vrije dag ervoor op. Erg tevreden dus!
Geeft na lang wachten een antwoord via mail met de vraag wat meer informatie die netjes beantwoord en daar niks weer gehoord dus ze hebben geen belangstelling in werk
Ik kan niets zeggen over de service zelf, maar het klantcontact was niet heel vriendelijk. Kort gezegd voelde het als mijn schuld dat ik belde toen de werknemer het druk had. Het kan erger, maar het was onnodig passief agressief.
Waardeloze service! Op woensdagavond een ruit gebroken. De volgende ochtend gebeld met Kwakkelglas. Er zou nog diezelfde ochtend iemand langskomen. Dat lijkt mooi, 15 uur: nog niemand gezien. Contact opgenomen, de dame aan de telefoon zegt dat ze het gaat uitzoeken en snel weer contact met mij opneemt. 18 uur: nooit wat gehoord en er is geen contact meer te krijgen met de receptie. Volgende dag half 10: Nogmaals contact opgenomen. De mevrouw aan de telefoon zegt dat er iets niet klopt en dat ze mij vandaag laat weten of er nog iemand langs kan komen om de schade te repareren. Ondertussen bel ik met een ander bedrijf die wel langs kan komen. Overigens heb ik niets meer gehoord van Kwakkelglas die dag. Goed aangevoeld dus... Kortom, waardeloos bedrijf! Pretendeer niet met 24uurs service als je het niet waar kunt maken. Hou mensen niet aan het lijntje en zeg gewoon dat het nu niet gaat lukken. Zo weten mensen waar ze aan toe zijn en kunnen ze direct een ander bedrijf inschakelen. Ik kom hier nooit meer terug!
Al jaren zo last van een koude hal in de winter, verschrikkelijk. Kwakkelglas adviseerde ons een bepaald type glas. En in no time was ons glas binnen en werd het geplaatst. Snel en vakkundig, maar ook erg netjes (zelfs de stofzuiger kwam er nog even aan te pas). Deze zomer al veel plezier gehad van het voordeel dat het minder warm werd in de hal. En de koude is in de winter ook veel minder. Kortom, zeer tevreden!
Vanwege koudeval van onze oude thermopanebeglazing hebben we in overleg met kwakkelglas de hele benedenverdieping laten voorzien van HR glas. Resultaat is dat ons huis veel comfortabeler is geworden, sneller op temperatuur en minder verlies van koude. Glas was in een halve dag geplaatst en voor de prijs hoef je het zeker niet te laten. Aanrader dus!!
In de vroege morgen voordat we naar ons werk wilden was er een ruit gesneuveld. Hierbij snel naar Kwakkel gebeld en deze kon met wat schuiven met een uur bij ons zijn. Top geregeld! De ruit is vervangen en er is niets meer van het voorval te zien. Snel en professioneel geholpen!
Deli
The best companies in the category 'Deli'