Katwijk aan Zee, Netherlands
Katwijkerbroek 41B
N/A
+31638750127
Deze vrouw moet verboden worden om nog verder te gaan met deze winkel. In mijn ogen is ze een oplichtster en erg onprofessioneel, brutaal. Het gezegde "de klant is altijd koning" bestaat bij haar niet. Afspraken niet na komen, is volgens haar niet haar taak als er iets niet klopt. De dag dat de jurk terug moest was mevrouw gaan lunchen op het moment dat wij een afspraak met haar hadden. 7 keer gebeld, alles genegeerd, half uur staan wachten tot ze aankwam. Jurk was in perfecte staat, maar tot op de dag van vandaag nog geen borg ontvangen, we zijn onderhand al 2 weken verder .Lieve bruiden, als jullie de mooiste dag uit jullie leven niet willen laten verpesten, REN DAN ZO VER MOGELIJK WEG van Silvie's trouwjurken verhuur vandaan.
like
Niet naar toe gaan! Twee maanden geleden een afspraak gemaakt met Sylvie. Belt 20!! uur van te voren, niet eens een dag, op om te zeggen dat afspraak niet doorgaat. Ontkent dat ze zelf afspraak heeft gemaakt en nu heeft ze een bespreking! Sorry maar klant gaat toch voor, dan jammer van je bespreking. Heel klantonvriendelijk aan de telefoon, als ik geen nieuwe afspraak wilde maken dan deed ik dat toch lekker niet meer. Precies die woorden. En ik moest al blij zijn dat ze belde, want anders had ik voor een dichte deur gestaan... Ja had er bij moeten komen. Vervolgens naar Leiden gegaan zo lastminute daar wel geslaagd.
Na haar voicemail ingsprokken te hebben belde ze me de volgende dag terug. Kon vrij snel terecht. Ik had zelf een bepaald beeld voor ogen wat voor jurk ik wilde voor de grote dag. Deze had ze ook allemaal klaar hangen. Ze had zelf een toevoeging gedaan van een aantal jurken. Uiteindelijk is het een jurk geworden die Sylvie heeft uitgekozen. Ze heeft me absoluut niet naar die jurk gepraat. Dit blijkt dat ze veel verstand van haar vak heeft. Ik heb echt de meest prachtige jurk uitgekozen. Geen 5 sterren omdat ze niet heel professioneel is. Geld in 1x betalen. Niet heel duidelijk in de afspraken. Was uiteindelijk blij en opgelucht dat ik de jurk in de auto had liggen!
Slecht en onprofessioneel! Na een niet beantwoord afspraakformulier via de website te hebben verstuurd en 8(!!) maal inspreken van de voicemail heb ik het opgegeven. Ik raad iedereen aan verder te kijken voor een trouwjurk, voor je het weet kom je nl in tijdnood. Echt niet te geloven dit!
Deli
The best companies in the category 'Deli'