Made, Netherlands
Brieltjenspolder 38
N/A
+31 767501700
Wheelchair-accessible entrance
Heel erg goed geholpen door een benauwde medewerker. Hij deed zijn best maar was erg benauwd door het VERPLICHTE mondmasker!!! Het zakte steeds af en de man kon amper ademen, zo jammer dat Kärcher zijn personeel muilkorft en hun leven op het spel zet! Nog even en dan moeten ze allemaal de ziektewet in met long of hartklachten! Het zou jullie sieren om jullie personeel gewoon te laten ademen! Ik kom niet meer terug in de winkel als dit nog steeds het geval is! Ik en mijn vader hebben in ieder geval geen muilkorf op gedaan! Ondanks dat de medewerker slecht te verstaan was wel een goede uitleg gekregen over onze nieuwe stoomreiniger de c5!
like
Mooie shop met deskundige mensen. Aan te raden aan iedereen
Onvriendelijk, duur, slechte kwaliteit en geen service. Ik heb verschillende dure apparaten van karcher, ramen wisser, hoge drukreiniger en stoomreiniger. Nu heb ik voor de tweede keer een probleem met de stoomreiniger en waar het de eerste keer \opgelost\ werd (ik kreeg een nieuw onderdeel opgestuurd maar die ging ook meteen stuk) is er nu nul coulance of service of garantie. u moet maar gewoon een nieuwe aanschaffen werd gezegd!
heb al 2 keer mail gestuurd over mijn Kärcher raamwisser. Na 4 weken nog steeds geen antwoord van hen gekregen.
Wat een geweldige service heeft Kächer! Pakket later gekregen dan verwacht (waar Kächer zelf ook niks aan kon doen) en dan eindelijk had ik ‘m binnen en toen bleek er 2 onderdeeltjes te ontbreken. Contact gehad met kächer en ze gingen de onderdeeltjes mij toesturen. Ik zei nog tussen neus en lippen door, doe maar rustig want ik heb nu een griepje dus kan toch nog niet gelijk gaan schoonmaken met de nieuwe stoomreiniger. En ja hoor de volgende dag had ik de onderdeeltjes al binnen met een lief beterschap kaartje erbij en een klein extra cadeautje! Ontzettend attent en aardig! Hier kunnen nog een hoop bedrijven van leren! Helemaal TOP!!!
Slechte service: Nette vraag gesteld via contact formulier en een week later nog eens herinnerd per mail. Na ruim twee weken nog geen enkele reactie ontvangen helaas.
In de afgelopen jaren een tweetal Kärcher producten gebruikt namelijk de K3 (een hogedrukreiniger) en een WV 2 (een raamwisser). Beide waren duur in aanschaf maar het zou duurzame producten zijn. In het begin redelijk positief in het gebruik. Met name de WV 2 deed het goed. De K3 deed zijn werk maar is een erg onhandig apparaat om op te ruimen cq. bergen. Beide producten zijn, vreemd maar waar, net na de fabrieksgarantie kapot gegaan. De WV 2 ging ten ziele vanwege de accu. De K3 deed niets meer wanneer het water begon te lopen. Ik ben overgestapt naar andere vergelijkbare producenten.
Zeer klantonvriendelijk bedrijf. Plaatsen zichzelf boven hun klanten, niet meer van deze tijd. Beantwoorden emails ternauwernood, echt heel arrogant.
Deli
The best companies in the category 'Deli'