Leiden, Netherlands
Rijnsburgerweg 163
N/A
+31 715177100
Toilets
Very nice doctors here, they listen well and really try to help make you feel better.
like
Good doctor who doesn't blow off your problems and has been sensitive to what I need.
Dr Zwaan could be a very nice doctor but she never actually treated me, and this was because of the INCREDIBLE INEPTITUDE of her administrative staff. They basically hung up the phone after mentioning I was very ill and needed to have an appointment in order to get a simple receipt to get some antibiotics. I thought that by law they had to be responsible of these topics in case a patient needs help... Instead I had to go to the hospital. Don't have anything against the doctor per se, but just wanted to tell her to please choose more carefully her administrative stuff, otherwise she will end up losing all her patients and their health as well...
Impolitely staff
Dr Zwaan is very nice and helpful. The administrative staff can be a little forgetful though.
Als je op zoek bent naar een nieuwe huisarts, raad ik je deze praktijk zeker aan. De twee kundige, vriendelijke en laagdrempelige vrouwelijke huisartsen nemen je serieus en denken met je mee. Ook het team vind ik prettig. Zo kon ik door de (ervaren) assistente heel snel bij de huisarts terecht, voelde ik me bij de (nieuwe) assistente gelijk op mijn gemak en nam de praktijkondersteuner somatiek rustig de tijd om haar te begeleiden bij een actie die ze nog niet zo vaak had gedaan. Bovendien wordt gewerkt met een digitaal patiëntportaal, waardoor je via een beveiligde omgeving je eigen dossier kunt inzien, een vraag kunt stellen of een herhaalrecept kunt aanvragen.
Ik heb niets anders dan lof voor de huisartsen, eens met spoed behandeld, perfect afgehandeld. Alle andere afspraken gingen ook goed en professioneel. De ene ster die ik hier achterlaat is wegens de hostile onprofessionele communicatie over de telefoon bij met de assistente. Gr Rastko
Na sluitingstijd én als vervangend arts ivm vakantie nog even een heel lastig stukje glas uit mn voet gehaald. Erg fijne arts!
Deli
The best companies in the category 'Deli'