Utrecht, Netherlands
Abstederdijk 303
N/A
+31302567070
I have called them to ask about the new rule of 2020 over the verlopen tegoed (which for many of us correspond to almost a thousand euro in total) and, besides the fact that the employee told me basically that there is no regulating plan to reimburse this money and I can just consider them wasted, she was completely unfriendly, eating while speaking to me and answering my questions with no sense of empathy whatsoever. This KDV has great caregivers but organisation-wise they are just taking advantage of our need. After 3 years of being a client (plus it was not the first time I experienced this kind of behavior over the phone) I would by no means recommend this KDV to any parent and after the last incident they have just lost a client for ever. Shame.
like
Wat zijn jullie een ongelooflijk stelletje amateurs, jullie kunnen de kinderen niet de baas en zijn met veel te veel kinderen met veel te weinig personeel, zojuist hadden jullie een uitstapje in het spoorwegmuseum en omdat jullie niet goed genoeg opletten bij de glijbaan valt er een kind van 3m hoog naar beneden terwijl het personeel van het spoorwegmuseum dit al meerdere malen had aangegeven, jullie zouden je kapot moeten schamen tot op het bot. Buiten dit hele toeval lopen jullie te gillen en te schreeuwen tegen de kinderen alsof het grofvuil is... in 1 woord schandalig, het is dat ik geen 0 sterren mag geven, 1 ster is al te veel.
Zeer slechte ervaringen met dit KDV. Leidsters zijn lief maar organisatie is zeer klantonvriendelijk, facturatie gaat aan de lopende band mis, enz enz. Als u kan adviseer ik u: zoek een ander KDV!
Deli
The best companies in the category 'Deli'