Nijmegen, Netherlands
In de Betouwstraat 11
N/A
+31 243220015
Great service and super communication from Amber, Michelle & Marlon. They were happy to deal with me in English and have been understanding of my situation as someone who has recently moved to The Netherlands. From the viewing, to signing the contract and arranging key pick up, NederWoon has made the whole process very easy. Thanks guys!
like
Very unprofessional, there is false advertisement on the website where for example it says: Students allowed: Yes and then it switches to No and then Yes. Wouldn't be surprised if it wasn't the same for other specifications like Pets allowed. Very unresponsive with calls and call backs.
Vriendelijk geholpen, kreeg zelfs nog op vrijdag 3 minuten voor sluitingstijd een telefoontje dat ik de woning toegewezen kreeg, dat was heel erg fijn. Ook alle andere communicatie verloopt soepel en vriendelijk
Er gaat altijd wel iets mis. Is het niet de interne- en / of externe communicatie, dan is het wel de manier waarop je behandeld wordt door deze organisatie. Na bijna anderhalf jaar in een woning te hebben gewoond, welke in beheer is van Nederwoon, durf ik dit te zeggen. Op een reactie via de mail kun je lang wachten, probeer je het dan via de telefoon wordt je geadviseerd je hele verhaal nogmaals op de mail te zetten. Maar wanneer je daar dan geen reactie op krijgt, voelt het als trekken aan een dood paard. De communicatie van Nederwoon met partijen van derde verloopt dan ook negen van de tien keer niet vlekkeloos. Kortom, denk goed na wanneer je een krabbel zet onder samenwerking met Nederwoon.
Ik zou niet werken met deze makelaar. Ze antwoorden nauwelijks, sturen je door naar andere departementen, en komen hun afspraken niet na. Ondertussen is mijn contract al 2 maand opgezegd, maar heb mijn borg nog steeds niet terug, terwijl er wel al een maand iemand nieuw in mijn oude kamer woont. Ik zou ze sterk afraden. In het begin gaat alles goed en helpen je ze goed, tot dat je eenmaal intrekt. Dan helpen ze je niet, reageren ze niet, en komen ze hun afspraken niet na.
Ze hebben me netjes geholpen. Maar zijn hier en daar wel wat kleine dingen die jullie kunnen verbeteren nederwoon. Zoals bereikbaarheid bel je op dan moet je daarna het zelfde nog eens op de mail zetten. Beetje overdreven vind ik zelf. Ook reactie op mail naar sevicedesk word bij niet beantwoord iets wat ik erg jammer vind.
Kortaf aan de telefoon, maken zich er gemakkelijk vanaf wanneer je vragen stelt en veranderen informatie in advertenties zonder hier een melding van te maken (bijv. het met 70 euro verhogen van de maandelijkse huurprijs van een potentiële woning zonder dit door te geven terwijl mijn bezichtiging al gepland staat). Daarnaast ontvang ik mailtjes van zogenaamd nieuw woningaanbod veel te laat, als bezichtigingsrondes al vol zijn, terwijl ik voor mijn account betaald heb. Verder van mensen in mijn omgeving ook niet veel positievers gehoord: veelal moeilijkheden wat betreft geld en geld terugkrijgen. Weggegooid geld, dat account, want zo ga ik geen woning vinden natuurlijk.
Deli
The best companies in the category 'Deli'