Oss, Netherlands
Merwedestraat 58
N/A
+31 885050300
Wheelchair-accessible entrance
Ik vind de device super slecht. Mijn vader zit al vanaf zaterdag in de kou. In de woonkamer is het 10 graden. Mijn vader is 84 jaar. Er is al 4 x een monteur geweest en gisteren avond zei de monteur hij kan niet gemaakt worden. Dus weer gebeld zo wel gisteren avond als vanmorgen maar de planners zitten in overleg en moet weer terug gebeld worden. Een nieuwe ketel gaat een paar dagen duren hebben we te horen gekregen. Het is niet normaal. Ik zelf woon 150 km verder op en ben enig kind dus kan niet zo maar me vader laten opwarmen. Dit is een service van ja lek me vestje!
like
slechter als dit bedrijf kan niet, geen of verkeerde service, geen afspraaktijden waar ze zich aan houden, al twee jaar problemen met mijn cv, diverse malen hier geweest en het wordt elke keer alleen maar slechter in plaats van beter, maar ja als je voor een bouwvereniging werkt die alles voor een appel en een ei willen hebben, lapmiddelen gebruikt om te voorkomen dat een versleten ketel vervangen wordt, terwijl die daar wel aan toe is, en je werkt daar als bedrijf aan mee, zal je geen goede naam overhouden. Nu reageert u hier dat ik u als eigenaar moet bellen, kom dan ook aan de telefoon als ik bel en ga je eigen hier niet mooier voordoen als het is, u bent en blijft totaal onbetrouwbaar, valt niet een fatsoenlijke afspraak met u te maken
Op mail wordt niet gereageerd. Je krijgt ook geen automastische bevestiging dat de mail is ontvangen. Was vorig jaar ook al zo,is nog steeds niets aan gedaan,helaas Verder nemen de medewerkers het niet zo nauw met de Corona-voorschriften is mij opgevallen Slechte zaak voor zo'n groot bedrijf. Als ik particulier zou zijn geweest,was ik al lang naar een ander installatiebedrijf overgestapt.
Klagen is het makkelijkste wat er is. Bij grote bedrijven worden ook fouten gemaakt. En ik snap dat in de techniek niet iedere monteur alles weet. Ik ben wel tevreden. Goede service, vriendelijke mensen. En ik ben blij dat in de tijd van Corona we toch kunnen rekenen op een goede service. #positiviteit
Bij onderhoud zeer vriendelijke medewerkers in 2013, 2016 en 2019 Helaas bij reparatie zeer onvriendelijk medewerker gehad 23-11-2020 reparatie motor thermostaat in de cv ketel. Werkzaamheden snel in 10 minuten. Medewerker was zeer onvriendelijk en stelt zich niet voor. Is ongeïnteresseerd als ik probleem met cv ketel uitleg. Klaagt over mijn aanrecht die hij zelf vuil en plakkend maakt. Zelfs mijn keukenvloer plakt na zijn bezoek, precies op de plek waar cv ketel staat. Ondanks medewerker zeer bang is voor corona virusn en ik niet in keuken mag kijken gebruikt deze medewerker ook geen mondkapje. Ik heb er vertrouwen in dat deze medewerker een uitzondering is. De medewerkers die onderhoud doen zijn zeer vriendelijk en leggen altijd alles uit.
Wij belden vanmorgen dat onze ketel niet goed werkte. Binnen een uur stond er een hele aardige monteur op de stoep die het probleem (een kapotte sensor) meteen verholpen heeft. En dat tussen kerst en oud en nieuw!
Deli
The best companies in the category 'Deli'