Purmerend, Netherlands
G. Leegwaterhof 68
N/A
+31 299471454
DeliveryIn-store pick-upSame-day delivery
Wheelchair-accessible car park
Er werd op 11 februari gevraagd waar ik mijn pakketje geleverd wilde hebben. Daar heb ik mijn adres ingevuld. Waarom wordt ie dan alsnog naar een afhaalpunt die niet eens de dichtsbijzijnde is gestuurd?
like
heb afgelopen vrijdag 2 mutsen en een hoodie besteld. binnen 1 werkdag binnen. We zijn nu 3 werkdagen verder maar hoor nog steeds helemaal niks. Hoe komt dat? Er zit nogal spoed achter mijn bestelling.
super goede & fijne service Snelle levering en snel antwoord op de e-mail Goede kwaliteit
Vooraf werd er goed meegedacht en gevraagd om andere bestanden voor het drukken. Ondanks dat ik ai files heb aangeleverd, zijn de afdrukken mislukt. In plaats van dit na 1 shirt te melden en te bespreken hoe e.e.a. te verbeteren, werden alle 10 shirts gedrukt en verstuurd. Bij navraag wast men de handen in onschuld en zegt dat het aan mijn files ligt en ze niet het bedrijf zijn wat daar iets mee doet. Jammer, eerste en laatste keer voor mij.
17-02-21: wat fijn dat u na een jaar nog reageert ;). Wederom zonder oplossing. Ik voel mij nog steeds niet geholpen helaas. 11-12: Reactie op eigenaar: wat fijn van u te horen meneer! Volgens mij heeft u een ander bedrijf voor ogen. De t shirts staan namelijk nog steeds hier op kantoor, en zijn dus helemaal niet teruggestuurd. Daarnaast was er zeker geen foutmelding bij het uploaden van ons logo. En ook geen seintje vanuit jullie kant... Weet dus niet waar u het over heeft, maar hoor uiteraard graag nog een oplossing! Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. T shirt die geleverd waren, waren van slechte kwaliteit en de logo's vele malen lichter dan aangeleverd. Men geeft aan dat dit kan gebeuren, terwijl er van te voren niet voor gewaarschuwd is. Ook komt men niet met een compensatie-/ serviceregeling, terwijl wij de t shirts hebben moeten weggooien vanwege de slechte kwaliteit.
Goede kwaliteit producten goede prijs en een vriendelijke service.
Ik heb hier een shirt met eigen ontwerp besteld voor mijn zoon. Het resultaat was echter niet zoals ik gehoopt had. Dit heb ik laten weten via de mail. Ik kreeg een hele vriendelijke mail terug met excuses en ze hebben toen opnieuw het shirt gemaakt en opgestuurd. Fantastische service dus, nogmaals bedankt! Ziet er top uit nu.
Complimenten voor de klantgerichtheid
Deli
The best companies in the category 'Deli'