Quartel Modelbouw B.V.

Johan de Bruin

Een jaar geleden bij de fa. Quartel Modelbouw Veenendaal 2 dure (samen 1.800,-) op afstand bestuurbare auto's gekocht. Na een half jaar een simpel pennetje van de knikantenne van de afstandsbediening verloren (fabrieksfout). Een nieuwe besteld (10,-) die ik móest betalen !! Ik zou later wel horen of dit garantie was?! Na maanden wachten en beloven door fa. Quartel vandaag gehoord: "Geen Garantie". Er werd mij zelfs nog verteld dat het pennetje afgebroken was !?! Een pertinente onwaarheid !! De monteur/verkoper toendertijd constateerde óók dat dit verliezen van het pennetje niet mocht voorkomen. De fa. Quartel schijnt het woord "GARANTIE", en hoe je in deze met klanten behoort om te gaan niet te kennen, jammer! J. de Bruin. 07-12-2012.

like

Report